1995年,星辰公司启动了“三好”道德创建活动,号召全体员工恪守职业道德,倡树家庭美德,遵守社会公德,积极争当“三好”员工,树立“情润般阳”服务品牌形象。
为履行社会责任,彰显服务特色,公司在国家工商总局注册了“情润般阳”服务品牌,实行了文明上岗、文明用语、文明办公、文明服务“四个文明”行为规范,在全市同行业中率先推行“社会服务承诺”制度,先后推出了“一条龙”服务进社区、“五个一”服务工程等服务措施,在窗口部门实行“文明用语30句和服务忌语30句”,文明服务礼仪蔚然成风。特别针对社会老龄化现象,推行了“夕阳红”特色服务,对城区65岁以上孤寡老人、残疾人以及烈军属等特殊人群,建立档案,组织人员定期走访,开展义务维修,检查供水供气管道,讲解用水用气安全常识,同时帮助老人们解决生活困难,受到了老人们的普遍欢迎。近年来,公司将“三好”创建升格为“孝悌慈爱,在家庭做一名好成员;勤细严学,在单位做一名好员工;诚礼谦和,在社会做一名好公民”“三好”道德理念,实行了7项延伸服务措施,推动“三好”品牌与“情润般阳”服务品牌融合发展,推动“辛苦我一个,幸福千万家”服务核心落到实处。
经过多年努力,“情润般阳”服务品牌自2009年以来连续荣获省级服务名牌称号,“情润般阳”志愿服务队被评为“感动淄川”先进集体。
为履行社会责任,彰显服务特色,公司在国家工商总局注册了“情润般阳”服务品牌,实行了文明上岗、文明用语、文明办公、文明服务“四个文明”行为规范,在全市同行业中率先推行“社会服务承诺”制度,先后推出了“一条龙”服务进社区、“五个一”服务工程等服务措施,在窗口部门实行“文明用语30句和服务忌语30句”,文明服务礼仪蔚然成风。特别针对社会老龄化现象,推行了“夕阳红”特色服务,对城区65岁以上孤寡老人、残疾人以及烈军属等特殊人群,建立档案,组织人员定期走访,开展义务维修,检查供水供气管道,讲解用水用气安全常识,同时帮助老人们解决生活困难,受到了老人们的普遍欢迎。近年来,公司将“三好”创建升格为“孝悌慈爱,在家庭做一名好成员;勤细严学,在单位做一名好员工;诚礼谦和,在社会做一名好公民”“三好”道德理念,实行了7项延伸服务措施,推动“三好”品牌与“情润般阳”服务品牌融合发展,推动“辛苦我一个,幸福千万家”服务核心落到实处。
经过多年努力,“情润般阳”服务品牌自2009年以来连续荣获省级服务名牌称号,“情润般阳”志愿服务队被评为“感动淄川”先进集体。
