5月24日上午，市经开区袁家社区院内人流涌动，来自淄博星辰供水有限公司的服务人员和志愿者各负其责，正在这里为180余户新建小区用户现场办理开户手续。
“考虑到袁家社区离公司较远，用户办理业务不方便，客服中心主动与社区沟通，专门安排时间进社区，现场办理开户手续，让用户尽快用上自来水。”星辰供水现场负责人介绍道。为了加强与用户沟通，让新用户了解更多供用水知识，公司还安排机关支部党员志愿者参与，协助进行业务办理，逐个单元张贴用水须知，为社区居居提供基础服务和业务咨询，并通过摆放展板、发放宣传材料等形式，进行供水知识宣传。
据了解，此次活动也是星辰供水公司2023年‘进校园送知识、进社区送服务、进企业送安全’供水供气‘三进三送’主题系列活动的重要内容之一。今年以来，星辰供水公司按照区委区政府三提三争工作要求，印发了“三进三送”工作方案，在推高服务质量、提升服务效能方面，制订了“进社区送服务”工作计划，结合社区和居民需求，落实“一次办好”、优化营商环境系列措施，及时开展供水服务工作，得到了用户的广泛认可。
下一步，星辰公司将按照供水供气“三进三送”活动计划，通过各种形式，走进更多的校园、社区和企业，送知识、送服务、送安全，全力打造“情润般阳”服务品牌，有力提升公司优化营商环境和社会服务形象，践行“三提三争”活动要求，持续展现民生国企的新担当和新作为。
“考虑到袁家社区离公司较远，用户办理业务不方便，客服中心主动与社区沟通，专门安排时间进社区，现场办理开户手续，让用户尽快用上自来水。”星辰供水现场负责人介绍道。为了加强与用户沟通，让新用户了解更多供用水知识，公司还安排机关支部党员志愿者参与，协助进行业务办理，逐个单元张贴用水须知，为社区居居提供基础服务和业务咨询，并通过摆放展板、发放宣传材料等形式，进行供水知识宣传。
据了解，此次活动也是星辰供水公司2023年‘进校园送知识、进社区送服务、进企业送安全’供水供气‘三进三送’主题系列活动的重要内容之一。今年以来，星辰供水公司按照区委区政府三提三争工作要求，印发了“三进三送”工作方案，在推高服务质量、提升服务效能方面，制订了“进社区送服务”工作计划，结合社区和居民需求，落实“一次办好”、优化营商环境系列措施，及时开展供水服务工作，得到了用户的广泛认可。
下一步，星辰公司将按照供水供气“三进三送”活动计划，通过各种形式，走进更多的校园、社区和企业，送知识、送服务、送安全，全力打造“情润般阳”服务品牌，有力提升公司优化营商环境和社会服务形象，践行“三提三争”活动要求，持续展现民生国企的新担当和新作为。