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春节护航|千年名楼藏暖意,坚守服务伴新春

2026-02-24 09:26阅读:
春节护航|千年名楼藏暖意,坚守服务伴新春
春节护航|千年名楼藏暖意,坚守服务伴新春
大年初二,滕王阁景区游人如织,景区服务部讲解员们全员在岗,以专业的素养和饱满的热情迎接八方来客。面对络绎不绝的参观人流,她们化身流动坐标,在阁前广场、主阁台阶、观景平台等关键节点有序引导,用清晰的手势和温和的提示疏导客流,确保每一位游客安全、顺畅地登临这座江南名楼。请靠右慢行,注意台阶”“顶层观景请有序排队,一句句温馨提醒,让拥挤的旅途多了份从容与安心。
来,看这里,笑一笑——在滕王阁五楼回廊上,讲解员陈樵正半蹲着身子,为来自广东的刘先生一家拍摄全家福。
这样的场景,在春节假期里反复上演。得知许多家庭难得团聚出游,讲解员们主动化身临时摄影师,耐心调整角度、寻找最佳取景位,用镜头为游客定格登高远眺、阖家团圆的美好瞬间。一张张全家福里,有白发老人倚栏微笑的慈祥,有稚童指着赣江兴奋雀跃的童真,更有年轻父母相视而笑的温情。没想到讲解员拍照这么专业,这张全家福是我们今年最好的新年礼物!游客捧着手机,笑意盈盈。
春节护航|千年名楼藏暖意,坚守服务伴新春

落霞与孤鹜齐飞,秋水共长天一色……在滕王阁各层展厅,讲解员们以生动的语言将王勃笔下的千古名篇娓娓道来,从阁名的由来、建筑的沿革,到江西历代文人墨客的传奇故事,再到南昌物华天宝、人杰地灵的深厚底蕴,她们如数家珍。面对孩子们好奇的追问,她们俯身讲解;面对老人家的怀旧情怀,她们侧耳倾听。一段段讲解,让游客在登阁揽胜之余,更深刻感受到南昌这座城市穿越千年的文化魅力与人文温度。搀扶行动不便的老人上下台阶,为走失儿童快速找到家人,替游客寄存重物、提供应急药品、指引最佳游览路线……春节期间,景区服务部的讲解员们用细致入微的服务,将游客至上的理念落到实处。她们是讲解员,是摄影师,是向导,更是游客在异乡可以信赖的自家人
年滕王阁,今朝焕新颜。当新春的阳光洒在碧瓦朱楹之上,讲解员们忙碌的身影与古阁的巍峨交相辉映,成为这个春节里最动人的风景。她们以坚守诠释担当,用服务传递温度,让每一位登阁的游客,都带着对南昌的美好记忆,满载而归。

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