1．弄清真相、把握分寸的原则。突发事件往往存在着复杂的原因，发生后学生一般都处在不冷静的状态中，从而会形成一种紧张的气氛。这种气
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1．弄清真相、把握分寸的原则。突发事件往往存在着复杂的原因，发生后学生一般都处在不冷静的状态中，从而会形成一种紧张的气氛。这种气
氛常常会影响班主任的心理使班主任容易冲动和急于解决矛盾。如果班主任对突发事件的发生发展状况不经过充分的、周密的调查和分析，不弄清事情真相而感情用事，急于表态，主观武断，很容易导致情况不明而对时间处理不当，甚至出现失误，所谓“差之毫厘谬以千里”即使真相清楚了也应审慎表态。所以遇见突发事件，且慢动手，先弄清事情真相，采取适当的教育方式和方法。
2．老师的批评方式要灵活。出现突发事件时，对过错者给以批评是常见的惩戒方式。但是批评不能随意而为，教师粗鲁的批评，不但不能使学生改正错误，反而会伤害学生的自尊心，进而破坏师生之间的感情。所以平时老师可以表扬为主：通过表扬大多数学生的有点，来反衬少数学生的不足，从而使少数学生感到压力，并改正错误。微笑提醒：用微笑来代替批评，有时能受到“润物细无声”的教育效果，这种方法比较适合偶尔犯错的学生。比如一学生平时表现很好，偶尔一次上课开小差，这时如果老师对他微微一笑，可能他会意识到自己的不对，并会提醒自己下次千万别不能再犯。
3、事件的管理机制不可缺。单纯依靠班主任一个人的力量来应付的作用是有限的。而且，需要在第一时间作出反映，否则就是失去处理的最佳时机，甚至有可能小事演变成大事，直至酿成严重后果。因此，班主任在平时一定要建立突发事件的预防机制、快速反应机制和相应的危机管理机制，以免事件发生时手忙脚乱，不知所措。
不要做“告状型”的班主任——有问题就找家长，学生会有抵触。
不要做“武断型”的班主任——有问题老师的口头禅就是“我还不了解你？绝对是你干的，不是你干的还有谁干的？”
不要做“法盲型”的班主任——体罚，限制自由，不让上课，不让进教室等等
要做“榜样型”的班主任——自身的示范性
要做“预见型”的班主任——提前告知，防患未然（安全教育）
要做“民主型”的班主任——民主决策，增强学生的民主意识，各类评选，重大问题以及活动
要做“指导型”的班主任——从生活，学习到为人处世都要予以指导，而这种指导有些时候是在不经意间完成的。
要做“反思型”的班主任——在反思中去创新求变，只有这样才会有突破。
2．老师的批评方式要灵活。出现突发事件时，对过错者给以批评是常见的惩戒方式。但是批评不能随意而为，教师粗鲁的批评，不但不能使学生改正错误，反而会伤害学生的自尊心，进而破坏师生之间的感情。所以平时老师可以表扬为主：通过表扬大多数学生的有点，来反衬少数学生的不足，从而使少数学生感到压力，并改正错误。微笑提醒：用微笑来代替批评，有时能受到“润物细无声”的教育效果，这种方法比较适合偶尔犯错的学生。比如一学生平时表现很好，偶尔一次上课开小差，这时如果老师对他微微一笑，可能他会意识到自己的不对，并会提醒自己下次千万别不能再犯。
3、事件的管理机制不可缺。单纯依靠班主任一个人的力量来应付的作用是有限的。而且，需要在第一时间作出反映，否则就是失去处理的最佳时机，甚至有可能小事演变成大事，直至酿成严重后果。因此，班主任在平时一定要建立突发事件的预防机制、快速反应机制和相应的危机管理机制，以免事件发生时手忙脚乱，不知所措。
不要做“告状型”的班主任——有问题就找家长，学生会有抵触。
不要做“武断型”的班主任——有问题老师的口头禅就是“我还不了解你？绝对是你干的，不是你干的还有谁干的？”
不要做“法盲型”的班主任——体罚，限制自由，不让上课，不让进教室等等
要做“榜样型”的班主任——自身的示范性
要做“预见型”的班主任——提前告知，防患未然（安全教育）
要做“民主型”的班主任——民主决策，增强学生的民主意识，各类评选，重大问题以及活动
要做“指导型”的班主任——从生活，学习到为人处世都要予以指导，而这种指导有些时候是在不经意间完成的。
要做“反思型”的班主任——在反思中去创新求变，只有这样才会有突破。