“跟踪督办”让“呼声”有“回声”

“你单位办理的反映陈某的信访件距离办结期限还有3天，请加快办理进度……”近日，宁海县纪委监委信访室工作人员对该县茶院乡纪委办理的一起信访举报件进行电话催办（见4月15日宁波日报）。
据报道，近年来，宁海县纪委监委精准把握职责定位，在全面提升信访举报件办理质效上持续发力，对信访举报件办理情况进行动态管理，点对点定期提醒预警，全程跟踪督办，做到信访件督办“快、准、严”，切实帮助群众办实事、做好事、解难事。
这样的“跟踪督办”好得很！有效遏制“扯皮推诿”之风，就是需要这种敢于坚持原则的“跟踪督办”。不“跟踪”、不“督办”，是难能有效遏制“扯皮推诿”之风的。敢于“跟踪督办”，是需要勇气和胆识的。这个勇气和胆识，则来自于坚强的党性和对党和人民事业的高度责任心。
纪委监委实施这样的“跟踪督办”，让基层有关部门和单位取得“跟踪督办”，这就形成了来自纪委监委的“压力”。这样的“压力”是十分必要的，它能督促基层有关部门和单位改变精神不振，怕负责任，推诿扯皮，踢皮球、打官腔等等官僚主义恶习。这样，“压力”就变成了“动力”。我们常说，共产党人要切实帮助群众办实事、做好事、解难事。有了这样的“跟踪督办”，会使基层有关部门和单位更切实地帮助群众办实事、做好事、解难事。虽然不能说，各地纪委监委都要如法炮制这样的“跟踪督办”，但这种敢于抵制“扯皮推诿”之风的精神，却是值得推而广之的。
如果把群众反映的问题叫做“呼声”，群众自然想听到“回声”。据报道，今年以来，宁海县纪委监委开展线上检查3次，制发提示单3份，电话催办12次，实地督办6次，共发现问题14个，目前，相关问题均整改完毕。可见，宁海县纪委监委的“跟踪督办”，还是大有成效的，确实让群众的“呼声”有了“回声”。反观如今有的领导部门和单位对群众的“呼声”，既不解决，又无“回声”，群众反映的许多问题，到了他们那里，不是被拖着，就是石沉大海，杳无音讯。相形之下，宁海县纪委监委的“跟踪督办”做法，就显得更加难能可贵，值得各地举一反三地借鉴。