2月12日，中国支付清算协会发布《2025年度外包评价工作常见问题Q&A》，建议外包机构得到评价结果后，可对照《收单外包服务评价管理规范》附表2收单外包服务评价指标及计算方法，查看可能的失分点，并进一步改进。
同时，基于近两年服务外包服务评价专业估分服务经验，大多数外包机构属于中小企业，存在一是大多机构亏损，二是即使有盈利，盈利也较弱。通过去年和今年给50家机构提供外包服务服务专业服务，关于财务部分初次评分，大多机构在1-3分之间（满分12分），难以达到7.2分及格分。而与同时，财务部分主要考核现金流量比率、应收账款周转率、经营净利率、净资产增长率等指标，较公司团队服务能力18分的硬性指标（公司注册时间满5年，得4.5分满分；公司实际缴纳注册资本200万，得4.5分满；公司人员规模达100人及以上，得4.5分满分；公司高级管理人员研究生，符合从业经历满8年以上，得4.5分满分）较易优化。
为此，基于上述内容，建议各中小机构务必重视2025年外包服务评价及财务指标，如想实现合格目的，起码得8分左右比较合适。
同时，基于近两年服务外包服务评价专业估分服务经验，大多数外包机构属于中小企业，存在一是大多机构亏损，二是即使有盈利，盈利也较弱。通过去年和今年给50家机构提供外包服务服务专业服务，关于财务部分初次评分，大多机构在1-3分之间（满分12分），难以达到7.2分及格分。而与同时，财务部分主要考核现金流量比率、应收账款周转率、经营净利率、净资产增长率等指标，较公司团队服务能力18分的硬性指标（公司注册时间满5年，得4.5分满分；公司实际缴纳注册资本200万，得4.5分满；公司人员规模达100人及以上，得4.5分满分；公司高级管理人员研究生，符合从业经历满8年以上，得4.5分满分）较易优化。
为此，基于上述内容，建议各中小机构务必重视2025年外包服务评价及财务指标，如想实现合格目的，起码得8分左右比较合适。