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给老包的一张便笺

2022-05-26 08:30阅读:
给老包的一张便笺

那张告示太没水平,所以我怀疑是寻开心的伪作。其实不管是真是假,我有个想法,由来已久。
回答你的问题之前,先说几件我与街道办事处、居委会的故事。

去办事处办老年卡,办事员是一个年轻姑娘,态度傲慢,爱答不理。我脾气上来了,大声斥责,整个大厅是我的批评之音。领导来了,请我内室恳谈。他非常委屈地说,对这种小姑娘我也没有办法。 我于是充好汉:我来帮你教育她。等我和领导再回大厅,那个“不可一世”的女孩子,已经拂袖而去,领导说,我叫不动她的。
有一段时间,居委会的工作人员出行竟然带着穿黑色保安制服的安保人员。一次,一个联系我们小区的居委办事员到我家来,随行有三个安保,邻居见之,大为诧异,说怎么“噶许多”警察到贝老师家里去了。这让我觉得街道、居委会的人太不懂“政治”了,太没有分寸了。我出于“国贴”的责任感,给市委书记写了一封信。这种居委带保安出行的可笑行为很快在全市范围内彻底叫停。
我向区政府状告街道办事处,具体因为什么,我忘了。街道派了一男一女两个工作人员上门来向我“解释”。女的做记录,男的磕磕巴巴说了一些糊里胡涂的话。我对那男的说,我劝你回去要求换一个工作,你根本就不会讲话,不适合与群众打交道。这样,他们没有完成领导赋予的任务,怏怏而归。
街道没法向区府交代,大概打听到居委会联系我们小区的某人认识我,街道就叫她来做我的工作,她给我打电话,我拒绝了。后来在街上见我,可怜兮兮,我说看在你的面子上,这事就算完了。她马上喜形于色。我说,你给街道办事处的主人或者书记捎个信,说我找他聊聊。她说,
我怎么见得着书记主任啊。
防疫开始期间,口罩紧张,大概因为我身份特殊,居委书记带着联系小区的人员来给我送口罩。她俩在门外,我在门内。书记第一次见我这个老头。我却毫不客气地当着她的面,严厉批评那个办事员,我越说越气,脸红脖子粗。那个书记不知所措,只能说,您消消气,等疫情过了,我上门来听您的意见。最后,我问那个办事员:你是党员吗?她说不是。我说,下次见你,希望你进步了。

这些故事,如果听我当面讲,大概要生动一点。放在现在说,可以认为我得理不饶人,不够厚道。这样看,也无可厚非。
我今天说这些故事,是要回答你的问题,“如何看待那张告示的笑话”?
——街道和居委会的整体工作能力和办事水平实在太差。街道是基层一级政府,你大概知道孙惠民、李卿都从局长位置上调去街道做党工委书记,正处级。有一段时间,街道还在招商引资方面比业绩,据说那时街道机关的福利是空前的。
问题是街道和居委会的一般工作人员,他们面对的是最广大的百姓群体,平时太平,尚可以淘浆糊应付应付,得过且过;而今非比平常,事体多得不得了,加班加点,甚至日以继夜连轴转,而许多工作,不像送一包面,发一张通知那样的简单劳动,而是需要有安排力,指挥力,运筹力,需要有度人的智慧,无我的智慧,周全的智慧,需要有语言的功底,文字的功底,礼数的功底。而这一切,哪里是一个街道和居委会的工作人员所具备的?现在要让他去直面一个甚至几个小区,实在是强人所难。差池与混乱,在所难免,告示笑话,无独有偶。
——于是就要说到街道、居委会的一般工作人员的大致构成。
一次我去居委会办一个证明,他们说你自己写吧,我们盖章。我环视四周,大多是大妈大爷级人物。而街道的人不少是区局机关不待见的,无从安排,就放到街道来了。这几年招了一些大学生,让他们当领导,叫“小巷经理”,面临疫情这种纷繁复杂的情况,有几个“学霸”能做出一份优秀的答卷?
——再者,我就要说到思维学了。
办事,一取决于办事心理,二取决于办事思维。心理决定状态,思维决定方法。现在的指令由上面来的,区府落实到街道,街道下到居委会。排一级班一级干部要根据地形地势,天气武器等等具体情况去打仗,可悲的是,排班干部只是想着“我不要犯错误”,“宁可做过头,也不要挨批评”,这种小心翼翼对上负责,眼睛里就没有了在家里饱受煎熬的天下苍生。百姓抱怨,“他们”委屈,双方的情绪都不好,弄得南辕而北辙。
疫情过后,上海会有许多经验教训可以总结。其中之一,就是加强街道居委的队伍建设。拭目以待吧。
2022.5.25

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