催收也称风险管理，催收的发展初期，银行的催收工作是由自己的职员自己完成的，当自己的职员无法收回账款的时候，银行才会委托给资产管理公司，也就是催收公司。随着时代的发展和催收行业的逐渐成型，银行发现委托给第三方公司更加实惠，比聘请催收职员更加划算，所以银行开始提前委托催收公司。
现在的部分银行已经采取的“委外”的思想，就是不再聘用专职的催收人员去催收，而委托第三方机构去做催收工作，让专业的催收公司员工代替银行职员的角色去处理逾期账款等问题。因为催收公司的催收员更专业，更规范，提高了回款率，降低了银行的不良资产，减少了银行的损失，何乐而不为呢！
银行都选取了催收公司处理逾期账款证明催收行业在我国是法律允许的，所以大家不要对催收行业有偏见哟！那么如何当好催收员呢？催收员的责任又是什么呢？下面小编就来告诉大家。
银行把案件交给催收公司处理就是借助催收公司的人力，催收经验和催收管理系统来收回欠款，而催收员的责任就是把每一个有机会收回的案件彻底过滤，不应是有钱回来就好。在催收的过程中，催收员应该确保每个案件都能跟进，每个案件的还款都应是最高的，而且时间是最短的，想要达到这种程度当然是需要技巧与经验的，但有一个正确的观念是最基本的。一个优秀的催收员不仅需要尽职尽责完成自己收上的工作，更需要维护公司与客户的关系。试想，如果催收员能的到债务人的信任，经过你的努力，最终顺利的收回了账款，帮债权人挽回了损失，是不是除了满满的成就感还增进了与客户的关系，营造出双赢的局面！
对于刚刚接触这个行业的新人做到上述的程度肯定是比较困难的，怎么入手这个行业呢？首先，不要挑案件。客户把案件交给公司就是对公司的信任，一定要重视起来，做好每个案件的跟进工作，保证收回案件的款项。第二，努力工作。客户把案件交给公司是因为我们这方面更专业，因此，催收员要努力的工作才能取得客户的信