揭秘联想、三星、腾讯新员工的培训体系
2023-05-25 13:43阅读：
1、导读：人才是企业持续增值的动力之一，做好人才培训工作，是创造工作价值的第一步，在此，华恒智信分析员整理出联想、三星、腾讯三大企业新员工的培训体系供大家学习参考。
2、员工离职率高、员工工作适应期无限延长、员工感受不到企业的重视、工作积极性降低、员工不愿意和公司管理者主动交流分享、员工培训内容与实际工作任务关系不大等等，你们公司有这种问题吗？
1、联想的新员工“入模子”培训
如何进行员工培训从而保证新员工能够在企业中获得最好的成长，为企业创造更大的价值呢？
华恒智信分析员通过资料研究发现在联想，柳传志认为好的企业就像一支军队，员工就应该像士兵一样。为了让员工能够会打仗，联想构建了完整的培训理念和培训体系。其中针对新人的培训被称作“入模子”培训，作用是让他们了解联想的历史、现状和基本规范，通过对联想文化的了解，认可和接受联想。在培训班上，联想高层会现身说法，和新员工进行面对面的交流，通过联想创始人和高层领导人的亲身事例，激发新员工去思考和认识联想。
同时，“入模子”不仅仅是让员工认识和认可联想，更要把员工培养成为令行禁止的士兵。联想是一个塑造成型的“模子”，进入联想的员工必须进入这个“模子”，就是要求按照联想所要求的行为规范做事。联想的行为规范主要是指执行以岗位责任制为核心的一系列规章制度，包括财务制度、库房制度、部门接口制度、人事制度等。执行制度是对一个联想人最基本的要求。
在实践中，入模子的培训更加侧重体验性教学，在通常约三天的项
目中，授课老师会用1天时间对《联想的历史》、《联想的文化》和《联想的管理》三门核心的课程进行理论知识讲解，剩余的时间用于让老员工或高管与新员工进行面对面的交流，以及进行各类团队任务竞赛，包括曾经组织过的卡拉OK比赛和篮球比赛、解链和背摔游戏等。同时在培训中也强调对培训结果的考核、复盘以及总结，保证培训的效果。
【参考资料】
1、姜美芝.向联想学战略
2、三星的新员工培训
三星会对新加入企业的员工进行四周的“军事化训练”。第一周实现新员工从“学校人”到“社会人”的转变；第二周实现从“社会人”到“公司人”的转变；第三周是挑战极限；第四周是总结与回顾。
第一周，三星会从礼仪礼节、职场生活、自我介绍等方面进行基本培训，帮助新员工能够更好的融入社会，融入职场环境，学习与同事、上级、客户的沟通和相处。培训的内容从着装规范到饮酒等社交礼仪，事无巨细；同时还会组织攀岩、游击的团队训练，以及新员工参与的历史剧表演，从而使员工融入三星感受三星的价值观。
在第二周的培训中，三星着重在企业经营观的培训。首先三星会对三星的历史文化以及竞争力的来源进行讲解，其次再通过分组讨论形式，让新员工对三星在历史中的经营理念、价值观进行正反方的辩论，此外也会通过案例研讨等多种方式让更多的员工参与进来，引发他们对企业发展的思考。在培训结束后，三星还会举办以企业历史、经营哲学为主题的活动，让企业价值观和文化更加深入人心的同时，也能通过课后活动来检测培训的效果。
在第三周，员工将会面临极限的挑战。首先是极限克服训练，三星会选择一个有一定挑战性的地理环境，并在路线上设置4-5个检查点。人工在分组行进的过程中，每个小组都要集体完成公司交给的若干个课题，每到一个检查点都要通过规定的方式来汇报课题的完成情况。在第一个检查点拿到的任务要在第二个检查点进行报告，并以此类推。整个训练中每组要完成4-5个难度不一的题目既要保质保量完成任务，同时还要能够克服地理环境的影响，快速到达目的地。之后是Crepiad课程，三星会要求每个小组设计构思一个新的产品模型，并制作广告和市场营销手段，期限为三天三夜，培训结束后将对优秀的小组进行嘉奖。
第四周主要是评价之前课程的内容及培训的效果。三星会邀请海外的高管、子公司总裁等高级管理人员与员工进行面对面的交流，帮助新员工进行职业发展的设计，规划个人发展目标，并形成纸质文件进行保存，未来员工可以再回到培训学院翻阅。此外在最后一周，三星会举办三星之夜舞会，每个小组可以自由的进行才艺表演，增进彼此之间的同事情谊，加深对公司的感情。
【参考资料】
1、彭剑锋，（韩）金贤洙等.赢在用人
三星人才经营思变.
3、腾讯如何保证新员工培训效果
腾讯每年有大量的来自校招渠道或社招渠道的新员工。为了保证新员工的培训效果，腾讯在新员工培训体系的设计中强调四个重点：
一是及时性。在新员工入职后，腾讯会尽快安排新员工参与集中培训，校园招聘的应届生通常为10天，社会招聘的员工通常为两天半，讲师会针对企业文化、职场经验、沟通技巧等技能进行讲授。
二是系统性。新员工会受到公司级、事业群级和部门级的三级培训，从而保证培训的系统性、全面性。
三是创意性。腾讯在新员工培训中不断尝试和采用有创意的项目。例如达人访谈、新人实验站等。达人访谈是新员工入职第一周随机采访老员工，请老员工讲述与腾讯的故事，对企业文化有切身的了解和体会，从而更加深入的了解腾讯的企业文化。
四是因需而变。腾讯会根据新员工线上和线下的学习需求，不断地调整丰富新员工学习方式。
在具体的培训中，腾讯会首先会对新员工进行了解，根据新员工的培训需求，设计不同的培训内容。同时，腾讯为会新员工提供一对一的导师服务，导师会根据业务需求进行灵活的培训内容设计，鼓励员工去解决实际问题并尝试创新。此外，腾讯对新人培养非常重视，
马化腾有时也会直接参与到培训中，以实际行动证明公司对新人培训的重视程度。
【华恒智信点评】
随着社会的不断发展，工作节奏加快，企业员工的流动性也在不断增强，因此要做好新员工的培养工作，加快新员工的成长速度，保证企业发展不掉队。腾讯对新员工培养的重视值得企业学习，同时也展示了企业在新员工培训中应该去着重关注的关键节点，这对提高企业新员工培养效果有关键意义。
【参考资料】
1、陈伟.腾讯人力资源管理.2018
