一
今天中午给一个合作了十年以上的老客户送一台CNC工作磁台，我在送货单上注明，两年包换，五年保修，收货的师傅仔细对着磁台仔细端详，这个质量应该还可以吧？我拿送货单给他看，放心，保用5年。本来我想写保用十年的，后来想想，做人应该谦虚点。但是，但是十年真的是一点问题都没有的，因为客户为了这个品质付了钱。
二
一个朋友前段时间给我介绍了个客户，做了几单生意。对于朋友介绍的客户，我一般都会更加认真对待，因为赚不赚钱是一回事，对得起朋友的信任，不要丢朋友的脸是更重要的一回事。由于实在忙不过来，客户前天报过来的刀粒，拖了一天都没有给客户报价过去，后来为了节约时间，我跟他说，假如您信得过我，按照我的理解帮您配，有些规格可能不是您之前的那个品牌，客户答应了。为了让客户更放心，我在微信加了一句，假如质量达不到您的要求，可以无条件退货，包括已经使用的。
三
最近，代工的一款风磨机销售情况火爆，月初刚到的一批货，不到半个月，几乎卖断货。今天工厂经理过来说，你贴自己的品牌，价格可以卖高点，市场没有同样品牌对比。我说我的价格卖的低，支持我的都是从未试过品质的的同行朋友，对于这样的支持者，没有任何理由卖高价格。他笑笑说，你的品牌你做主。对于采购的客户，我就说一句话：机身承诺终生保修，品质有问题，找我。
四
每天忙到很晚，依然有很多事情处理不完，有些事情因为忙而给疏忽了，耽误了客户的事，实在是不好意思。从这个角度也说明了，还是应该聚焦、聚焦、再聚焦，该砍掉的业务应该果断砍掉，少即是多。对于不能确定的事，假如不能确定，应该果断推掉。
今日关键词：承诺并兑现你的承诺
今天中午给一个合作了十年以上的老客户送一台CNC工作磁台，我在送货单上注明，两年包换，五年保修，收货的师傅仔细对着磁台仔细端详，这个质量应该还可以吧？我拿送货单给他看，放心，保用5年。本来我想写保用十年的，后来想想，做人应该谦虚点。但是，但是十年真的是一点问题都没有的，因为客户为了这个品质付了钱。
二
一个朋友前段时间给我介绍了个客户，做了几单生意。对于朋友介绍的客户，我一般都会更加认真对待，因为赚不赚钱是一回事，对得起朋友的信任，不要丢朋友的脸是更重要的一回事。由于实在忙不过来，客户前天报过来的刀粒，拖了一天都没有给客户报价过去，后来为了节约时间，我跟他说，假如您信得过我，按照我的理解帮您配，有些规格可能不是您之前的那个品牌，客户答应了。为了让客户更放心，我在微信加了一句，假如质量达不到您的要求，可以无条件退货，包括已经使用的。
三
最近，代工的一款风磨机销售情况火爆，月初刚到的一批货，不到半个月，几乎卖断货。今天工厂经理过来说，你贴自己的品牌，价格可以卖高点，市场没有同样品牌对比。我说我的价格卖的低，支持我的都是从未试过品质的的同行朋友，对于这样的支持者，没有任何理由卖高价格。他笑笑说，你的品牌你做主。对于采购的客户，我就说一句话：机身承诺终生保修，品质有问题，找我。
四
每天忙到很晚，依然有很多事情处理不完，有些事情因为忙而给疏忽了，耽误了客户的事，实在是不好意思。从这个角度也说明了，还是应该聚焦、聚焦、再聚焦，该砍掉的业务应该果断砍掉，少即是多。对于不能确定的事，假如不能确定，应该果断推掉。
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