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诊所营销是对需求满足的促进,需求无处不在,营销也无处不在。实用的营销不在于优雅的形式,而在于被谁,在什么地方,以何种程度得到充分和有效的应用。笔者在市场调查中发现一些诊所在营销中还存在一些误区,在这里和各位同仁一起探讨。
1、目标客户不明确:认为自己的诊所可以为所有的人服务,即所谓的通吃。其实,当今的口腔医疗市场已经是多样性的、差异化的、个性化的市场,一个诊所不可能为所有的人提供服务。
2、不知道或者不明确营销的目标与焦点。诊所营销的目标第一要永远放在客户的需求上;第二要永远放在竞争对手上。
3、只关注“卖点”而忽略“买点”。营销高手从不以自己的服务项目为出发点,而是客户的需求为“着眼点”,“买点”比“卖点”更为重要。
4、没有创造出可获利的系统的后续项目或服务。大家都知道诊所的利润提升的方法只有三个:一是持续不断的增加新客户;二是持续不断的增加客户的营销频率;三是持续不断的增加客户每次消费的金额。
诊所营销是对需求满足的促进,需求无处不在,营销也无处不在。实用的营销不在于优雅的形式,而在于被谁,在什么地方,以何种程度得到充分和有效的应用。笔者在市场调查中发现一些诊所在营销中还存在一些误区,在这里和各位同仁一起探讨。
1、目标客户不明确:认为自己的诊所可以为所有的人服务,即所谓的通吃。其实,当今的口腔医疗市场已经是多样性的、差异化的、个性化的市场,一个诊所不可能为所有的人提供服务。
2、不知道或者不明确营销的目标与焦点。诊所营销的目标第一要永远放在客户的需求上;第二要永远放在竞争对手上。
3、只关注“卖点”而忽略“买点”。营销高手从不以自己的服务项目为出发点,而是客户的需求为“着眼点”,“买点”比“卖点”更为重要。
4、没有创造出可获利的系统的后续项目或服务。大家都知道诊所的利润提升的方法只有三个:一是持续不断的增加新客户;二是持续不断的增加客户的营销频率;三是持续不断的增加客户每次消费的金额。
