在当下这个急功近利的时代,做一家不忽悠的公司还是蛮难的,难在不忽悠意味着你要告诉客户现实,而现在的好多客户的期望值往往高于现实,面对残酷的现实的时候,造成很多眼看到手的订单的流失,让人痛心。即使如此,中讯互联信息技术有限公司也一如既往的坚持我们三年前提出的不忽悠的理念。
从目前的财报来看,2016年一季度的营收基本能达到2015年上半年的销售额,这就意味着我们在一季度可以赚去年两个季度的钱,我经常在问自己,是什么原因,让我们一年更比一年好,后来我总结为一句话,坚持做正确的事,那什么是正确的事,就是不忽悠。
当下社会全民创业热潮高涨,创业创新、互联网+、电子商务这样的热词不绝于耳,我看到无数手无寸铁的年轻人冲入创业的战场,结局自然是悲惨的。中讯互联不希望自己的客户做那个手无寸铁的人。中讯互联的不忽悠是发自内心的,是对经商法则的敬畏,是对诚信的敬畏。对客户的不忽悠,我以为中讯互联可以概括为三点:
第一,客户不是上帝。
我不知道客户是上帝这句话是哪位管理大师提的,但我是不认同的。当下互联网发展迅速,各类互联网企业迅速崛起,各类传统企业热切的希望能够借助互联网的东风、搭乘电子商务这列快车,这种热切的期望是符合历史潮流的,但是如果方法不对,必然死在这历史的洪流里。
中讯互联的业务体系中包括:企业网站、购物商城、微商城、淘宝天猫、各类推广等服务。有一次我和新进公司的一个销售同事出去洽谈一个客户,客户给我们描述了未来自己在电子商务领域的宏伟蓝图。最后的意思基本就是,你们公司的所有产品我都要做,我却直接拒绝了对方,我仔细分析了客户的目前情况,整个公司没有任何的电商运营人员,根本无法支撑我们所有产品线的正常运营,我跟客户仔细谈了我的想法以后,鼓励先从一个企业网站开始做。事后销售的同事问我为什么拒绝客户,不是客户就是上帝吗,客户提出什么都做的要求,我们赚的也多,我们为什么拒绝了?他想不通。我跟销售的同事讲,客户目前如果什么都做的结局就是客户肯定无法从互联网上赚到钱,赚不到钱的时候客户不会反思自己的战略有错误,而是会埋怨我们做的不好。这样的结局就是第二年客户坚决不和我们再合作,而我们给客户提供符合他目前实际情况的方案,虽然短期之内我们赚的钱少了,但是客户因为方案合适,能够看到效益,自然第二年继续找我们合作,甚至发展的好,还会采购更多的产品和服务。
从目前的财报来看,2016年一季度的营收基本能达到2015年上半年的销售额,这就意味着我们在一季度可以赚去年两个季度的钱,我经常在问自己,是什么原因,让我们一年更比一年好,后来我总结为一句话,坚持做正确的事,那什么是正确的事,就是不忽悠。
当下社会全民创业热潮高涨,创业创新、互联网+、电子商务这样的热词不绝于耳,我看到无数手无寸铁的年轻人冲入创业的战场,结局自然是悲惨的。中讯互联不希望自己的客户做那个手无寸铁的人。中讯互联的不忽悠是发自内心的,是对经商法则的敬畏,是对诚信的敬畏。对客户的不忽悠,我以为中讯互联可以概括为三点:
第一,客户不是上帝。
我不知道客户是上帝这句话是哪位管理大师提的,但我是不认同的。当下互联网发展迅速,各类互联网企业迅速崛起,各类传统企业热切的希望能够借助互联网的东风、搭乘电子商务这列快车,这种热切的期望是符合历史潮流的,但是如果方法不对,必然死在这历史的洪流里。
中讯互联的业务体系中包括:企业网站、购物商城、微商城、淘宝天猫、各类推广等服务。有一次我和新进公司的一个销售同事出去洽谈一个客户,客户给我们描述了未来自己在电子商务领域的宏伟蓝图。最后的意思基本就是,你们公司的所有产品我都要做,我却直接拒绝了对方,我仔细分析了客户的目前情况,整个公司没有任何的电商运营人员,根本无法支撑我们所有产品线的正常运营,我跟客户仔细谈了我的想法以后,鼓励先从一个企业网站开始做。事后销售的同事问我为什么拒绝客户,不是客户就是上帝吗,客户提出什么都做的要求,我们赚的也多,我们为什么拒绝了?他想不通。我跟销售的同事讲,客户目前如果什么都做的结局就是客户肯定无法从互联网上赚到钱,赚不到钱的时候客户不会反思自己的战略有错误,而是会埋怨我们做的不好。这样的结局就是第二年客户坚决不和我们再合作,而我们给客户提供符合他目前实际情况的方案,虽然短期之内我们赚的钱少了,但是客户因为方案合适,能够看到效益,自然第二年继续找我们合作,甚至发展的好,还会采购更多的产品和服务。
