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跟客户打交道的4大误区

2009-03-13 19:34阅读:
误区一,急于给客户提供所有的信息。豆腐账,把所有自己学过的东西一股脑倒给客户。要根据客户的兴趣点有选择性地讲述。
  误区二,没有向客户表现出敬意。磊姐常说:“心存感恩,心存爱。”忆平大哥一个中心两个基本点的原则。
  误区三,忘记了解潜在客户的需求。善于利用提问掌握客户的需求信息,是成功抓住客户注意力的最有效方式。
  误区四,没有把目标牢记在心中。目标决定一切。有目标睡不着,没目标睡不醒;有目标就奔跑,没目标就逃跑。

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