学校如何对“班级微信群”进行有效管理？
2021-02-04 20:27阅读：
本文作者：谭月
如今，微信已经覆盖了中国94%以上的智能手机。微信，不仅非常普及地运用在生活中，也在教育教学工作中发挥了相当大的作用。“班级微信群”已成为家校沟通不可或缺的交流平台之一。但“班级微信群”给家校沟通带来便利的同时，也存在一些问题。
前一段时间，某学校接到了家长投诉，投诉的原因是因为两个学生在学校内发生了一些小误会。班主任老师在调查清楚问题后便在班级微信群内把问题进行了澄清。但由于班主任在表达的过程中有个别词语使用得不是很得体，当事家长接受不了。因而，在班级群内，家长与班主任老师发生了言语的争执。这让家长进而对学校也产生了不满的情绪。针对这一矛盾的出现，学校开始探索班级微信群的管理办法。
首先，学校的德育处牵头制定班级微信群的管理办法。
1．明确班级微信群的管理宗旨，以促进家校通过微信群有效沟通。
2．提出微信群管理的具体要求，包括进群的要求以及信息发布的要求。
3．细化班级微信群的管理规则。管理规则既包括对老师的管理规定，也包括对家长的管理规定，明确家校沟通两大主体的权利与义务。
4．根据国家的相关规定，提出对于违反规定的处理办法。
其次，在制定班级微信群管理办法的基础上开展教师以及家长的培训。先开展教师层面的培训，明确教师应该履行的权利与义务。在教师培训结束之后，再由教师对家长进行班级微信群管理办法的培训。通过两级培训，保障老师与家长合理使用班级微信群。
最后，学校还要关注学校层面无法掌控的微信群。例如家长们私下建立的没有教师的微信群、学生之间
的微信群。因为这些群里没有教师，因此学校难以对这些微信群进行全面的管理与把控，但是学校应该对家长和学生进行相关法律法规的培训，以形成一个良好的家校沟通的大微信环境圈。
问题
1．如果你是学校的领导，你该如何合理应用微信平台开展家校沟通？
2．你认为该校所制定的班级微信群管理规定是否妥当？有没有需要补充的内容？
3．作为学校的管理者，管理“隐性”的微信群也非常重要，你有没有好的措施？
一、建章立规，规范言论。
共同遵守。想要班级微信群更加风清气正、家校沟通顺利，就需要借助管理制度来规范微信群的言论。学校在管理班级微信群时，不仅要建立制度，还要号召教师与家长共同遵守，一旦出现违规情况还应妥善处理。
细则。微信群公约需要根据不同年段、不同班级的具体特征来制定细则，微信群公约要体现微信的功能、定位和职责。
共建共赢。班级微信群一定要共建，通过共建达到共赢。班主任可以邀请有经验的任课教师、有意愿的家长协助管理、维护和用好班级微信群。建群之初，就要由班主任、家长、任课教师共同制定班级微信群管理实施细则。
二、关注班级微信群潜在的问题。
（一）正视家长需求，堵不如疏。
交流的便利和信息的无孔不入，让很多教师和家长增添了烦恼。班主任如果不正面及时应对微信群中的问题，可能会出现突发事件得不到及时解决，进而演变成班级危机事件的可能。当前，家长对学校的教育培养有一定的预设。班主任要以问题为导向，变被动应对为主动疏导，帮助家长树立起正确的教育观、育人观。
（二）班级微信群不能替代人，要加强班主任工作的技能和艺术。
在新的信息时代，班主任不仅是家长与学校有效沟通交流的重要桥梁，更是家校共育最直接的践行者。尽管微信群有其独特的沟通优势，但是班级微信群无法完全取代传统的家校沟通方式，因此，班主任在班级管理和家校沟通方面就不能过度依赖班级微信群。在班级管理过程中，书面通知、电话沟通以及面对面家校沟通依然发挥着非常重要的作用。要不断加强班主任利用新媒体与家长的沟通能力，提升班主任信息化水平，提高班主任家庭教育指导技能，加强班主任工作的艺术化。
（三）重视信息技术的两面性。
微信群作为一种新媒介，给家校合作提供了一种新的途径。班级微信群用得好，有助于引导家长树立正确的育人观；家长微信群用得不好，会给家校双方带来不必要的干扰。所以，对于班级微信群，要正确地看、合理地用，防止发微信带来的误导、误传。第一，班主任要能主导。主导不是单向压制，而是班主任有能力在群内建立权威。第二，班主任要主控。班主任要对班级有深入的分析和调研，对每一名家长的情况有深刻了解，获得家长的认同和信服。微信群作为一种社交工具，其本身不具备教育性，如何发挥微信最优功能，变教师被动应对为主动引导，推动家校协同发展，是非常值得我们深究的课题。
（四）微信群与班主任的发展紧密相关。
家校互动和交流的成效体现了班级管理工作的创新性和艺术性，对培育良好、向上的班级文化具有重要导向作用。新媒体互动已经成为家校沟通的新潮流，因此这也要求教育工作者不断更新与新媒体时代相匹配的能力，要学会理解掌握并运用新媒体技术进行家校沟通，借用现代信息技术指导家庭教育，提高家校共育的效果。总而言之，班主任要不断提升自己的工作素养，这对班主任个人专业成长、家校服务意识的提升有着非常重要的意义。
学校建立班级微信群是为了促使教师与家长之间的交流更加畅通，进而让家校合力发挥更大的作用，共同培养新时代的接班人。
