“李哥”
我们“逍艳梓足疗”, “待客热情、价格公道,”在湖西路一带生意火爆。那天李总满面春风夹了个皮包来了。站在门口的小红首先看到了,她激动的大嗓门老远就“李哥,李哥”的嘶起来,并迎上去,挽着李总的胳膊走来。熟人相见总是欢气。
这时候我见李总身后,有一老一少两个女的跟随,女的扎着绿格子三角头巾,衣着土气,显然是农村的。于是,我问:你们找谁?女孩羞赧地说:我们和我爸一道来的。啊,我反应过来了,他们是一家三口。
农村大姐自和我照面,就一脸怒气,进了大厅就大嚷起来了:
“那个李哥呢?日妈的,人家小丫子喊你‘李哥’‘李哥’你倒开心喔?啊……
你那老母猪胯裆的老皮脸,你也不撒泡尿照照自己,还 ‘李哥,李哥’哩!你是‘李哥’吗?啊?你丑不丑……”
“妈,不讲了,”女儿拽着妈妈的衣袖,一再提醒。
农村大姐粗喉咙大嗓门,惊乍乍的引起许多人伸头看热闹。我只好拉着她母女进了一处小房间,忙不迭的说好话,泡茶,递点心,安排我们店里最好的技师为她们母女服务。
慢慢我明白了,农村大姐是嫌小红喊李总“李哥”不尊重,而动怒的。我和颜悦色向农村大姐解释,做服务这一行就是要笑迎天下客,“顾客是上帝”;面对每位顾客我们都应该诚恳服务态度热情。至于称李总是“李哥”,那是抬举客人;夸人家年轻,让客人高兴呀。
“大妹子,话不能这么讲吔。那小丫子才十七八岁呀,那么点大的孩子,她能喊我们家老头子叫‘李哥,李哥’吗?”
我们开店以来还从来没有接待过农村大姐这类顾客,今天是头一回。两个技师女孩自进了屋,脸就像绽开的鲜花似的一个劲的笑:一面熟练地忙着泡脚按摩,一面无话找话的热情套近乎。房间里笑声不断,温暖如春。大姐情绪大转,她揪下头巾,枣红脸,丹凤眼;她捋了捋有些花白的头发, “咯咯”地笑着敞开褂子,
我们“逍艳梓足疗”, “待客热情、价格公道,”在湖西路一带生意火爆。那天李总满面春风夹了个皮包来了。站在门口的小红首先看到了,她激动的大嗓门老远就“李哥,李哥”的嘶起来,并迎上去,挽着李总的胳膊走来。熟人相见总是欢气。
这时候我见李总身后,有一老一少两个女的跟随,女的扎着绿格子三角头巾,衣着土气,显然是农村的。于是,我问:你们找谁?女孩羞赧地说:我们和我爸一道来的。啊,我反应过来了,他们是一家三口。
农村大姐自和我照面,就一脸怒气,进了大厅就大嚷起来了:
“那个李哥呢?日妈的,人家小丫子喊你‘李哥’‘李哥’你倒开心喔?啊……
你那老母猪胯裆的老皮脸,你也不撒泡尿照照自己,还 ‘李哥,李哥’哩!你是‘李哥’吗?啊?你丑不丑……”
“妈,不讲了,”女儿拽着妈妈的衣袖,一再提醒。
农村大姐粗喉咙大嗓门,惊乍乍的引起许多人伸头看热闹。我只好拉着她母女进了一处小房间,忙不迭的说好话,泡茶,递点心,安排我们店里最好的技师为她们母女服务。
慢慢我明白了,农村大姐是嫌小红喊李总“李哥”不尊重,而动怒的。我和颜悦色向农村大姐解释,做服务这一行就是要笑迎天下客,“顾客是上帝”;面对每位顾客我们都应该诚恳服务态度热情。至于称李总是“李哥”,那是抬举客人;夸人家年轻,让客人高兴呀。
“大妹子,话不能这么讲吔。那小丫子才十七八岁呀,那么点大的孩子,她能喊我们家老头子叫‘李哥,李哥’吗?”
我们开店以来还从来没有接待过农村大姐这类顾客,今天是头一回。两个技师女孩自进了屋,脸就像绽开的鲜花似的一个劲的笑:一面熟练地忙着泡脚按摩,一面无话找话的热情套近乎。房间里笑声不断,温暖如春。大姐情绪大转,她揪下头巾,枣红脸,丹凤眼;她捋了捋有些花白的头发, “咯咯”地笑着敞开褂子,
