作者童其君系中国知名时事评论员
物业服务“小问题”事关基层治理“大民生”。物业担负着城市居民的安全保护、环境卫生、公共设施维护等重要责任。随着经济快速发展和人们生活水平的不断提高，大家对居住质量的要求越来越高，对物业服务的要求也越来越高。然而近年来，物业与业主之间的矛盾呈现易发多发趋势，有些业主不按时交纳物业费，有些物业公司无法提供优质服务，造成难以调和的局面，成为社会关注的热点焦点问题。（11月1日新华网）
住宅物业服务是一个新兴行业，也是最贴近民生的行业之一，与老百姓的日常生活息息相关。近年来，住宅物业服务在城市建设和管理中的地位、作用更加突出，但发展中也暴露出许多问题，业主与物业公司矛盾普遍存在，如“我们业主干了物业的活”“多年按时交纳换来不作为”“难道物业看不见小区脏乱差吗”。因为物业存在种种问题，一直以来，许多社区的物业与业主关系都不融洽，物业埋怨业主“不交物业费”“不理解、不配合物业工作”，业主埋怨物业“服务不到位”，唇枪舌剑下，物业与业主的关系越来越远，甚至矛盾僵化。
宅物业管理是民生工程，“惠民生、补短板”是政府取信于民的重要举措。社区治理融合发展，是物业管理的中国道路，是具有中国特色的社会共治。无规矩不成方圆，出台诸如住宅物业管理服务导则，多方参与联动的物业纠纷调处机制以及物业管理综合治理体系，已经被实践证明，是解决当前住宅物业管理问题的中国方案。
大家都知道，“让我欢喜让我忧”表达的是“爱
物业服务“小问题”事关基层治理“大民生”。物业担负着城市居民的安全保护、环境卫生、公共设施维护等重要责任。随着经济快速发展和人们生活水平的不断提高，大家对居住质量的要求越来越高，对物业服务的要求也越来越高。然而近年来，物业与业主之间的矛盾呈现易发多发趋势，有些业主不按时交纳物业费，有些物业公司无法提供优质服务，造成难以调和的局面，成为社会关注的热点焦点问题。（11月1日新华网）
住宅物业服务是一个新兴行业，也是最贴近民生的行业之一，与老百姓的日常生活息息相关。近年来，住宅物业服务在城市建设和管理中的地位、作用更加突出，但发展中也暴露出许多问题，业主与物业公司矛盾普遍存在，如“我们业主干了物业的活”“多年按时交纳换来不作为”“难道物业看不见小区脏乱差吗”。因为物业存在种种问题，一直以来，许多社区的物业与业主关系都不融洽，物业埋怨业主“不交物业费”“不理解、不配合物业工作”，业主埋怨物业“服务不到位”，唇枪舌剑下，物业与业主的关系越来越远，甚至矛盾僵化。
宅物业管理是民生工程，“惠民生、补短板”是政府取信于民的重要举措。社区治理融合发展，是物业管理的中国道路，是具有中国特色的社会共治。无规矩不成方圆，出台诸如住宅物业管理服务导则，多方参与联动的物业纠纷调处机制以及物业管理综合治理体系，已经被实践证明，是解决当前住宅物业管理问题的中国方案。
大家都知道，“让我欢喜让我忧”表达的是“爱
