曾读过赵玉平先生的经典管理著作《青梅煮酒论领导》,其中有论及管理中的宽与严的篇章,非常经典、发人深思,其核心观点有四:
一、制严语宽。
指制度的制定和执行要严格、严谨,但领导在执行过程中的语言与态度要“宽”——和蔼、宽厚。这一点非常正确,但恰恰又是众多企业、尤其是新生企业难以做到的,因为新企业本身的制度就尚在建设之中、探索之中,故而很多情况的处理仍然依赖于领导者的个人评判。因此,在制度不“严”的情况下,也只能靠领导的“严”了——制度不严,则语无法宽。
二、先严后宽。
这和我几年前写过的《管理中的宽与严》讲的是一个道理,管理就是“由严入宽易,由宽入严难”。赵玉平先生的原文是:“人性有一个基本的特征就是:由坏入好易,由好入坏难。比如穷人富了比较容易承受,富人穷了却很难承受。管理也是一样,一开始严厉些,以后慢慢变得宽和了,正好比由穷入富,人人会称赞领导的仁德。如果相反,一开始宽厚,以后越来越严厉,正好比由富入穷,必然会导致人人怨恨。”这一点与在下的观点完全一致。
管理要先看下属的秉性和追求,自我要求高、有追求的人,可以始终宽松;自我无管理、混饭吃的人,必须始终严,严到他走人为止。
三、近严远宽。
指的是在日常管理中对身边的人要严格,对隔层乃至更远的基层下属则保持宽厚。赵玉平先生的原文是:“身边的人日常接触很多,容易确立的是感情,不容易确立的是权威;而隔层
一、制严语宽。
指制度的制定和执行要严格、严谨,但领导在执行过程中的语言与态度要“宽”——和蔼、宽厚。这一点非常正确,但恰恰又是众多企业、尤其是新生企业难以做到的,因为新企业本身的制度就尚在建设之中、探索之中,故而很多情况的处理仍然依赖于领导者的个人评判。因此,在制度不“严”的情况下,也只能靠领导的“严”了——制度不严,则语无法宽。
二、先严后宽。
这和我几年前写过的《管理中的宽与严》讲的是一个道理,管理就是“由严入宽易,由宽入严难”。赵玉平先生的原文是:“人性有一个基本的特征就是:由坏入好易,由好入坏难。比如穷人富了比较容易承受,富人穷了却很难承受。管理也是一样,一开始严厉些,以后慢慢变得宽和了,正好比由穷入富,人人会称赞领导的仁德。如果相反,一开始宽厚,以后越来越严厉,正好比由富入穷,必然会导致人人怨恨。”这一点与在下的观点完全一致。
管理要先看下属的秉性和追求,自我要求高、有追求的人,可以始终宽松;自我无管理、混饭吃的人,必须始终严,严到他走人为止。
三、近严远宽。
指的是在日常管理中对身边的人要严格,对隔层乃至更远的基层下属则保持宽厚。赵玉平先生的原文是:“身边的人日常接触很多,容易确立的是感情,不容易确立的是权威;而隔层
