在充满着体贴和关心的家庭中，永远不会为鸡毛蒜皮的事情发生争执，伤感情——苏霍姆林斯基 理论上一切争论而未决的问题，都完全由现实生活中的实践来解决 ——车尔尼雪夫斯基
承认自己也许会弄错，就能避免争论，而且，可以使对方跟你一样宽宏大度，承认他也可能有错 ——戴尔·卡耐基
即使是最深刻的言论，如果一个说的时候态度粗暴，傲慢或者吵吵嚷嚷，即便是在辩论上面获得了胜利，在别人心目中也是难以留下好印象的。英国哲学家 洛克
19世纪时，美国有一位青年军官个性好强，总爱与人争辩，经常和同僚发生激烈争执，林肯总统因此处分了这位军官，并说了一段深具哲理的话：“凡是成 功之人，必不偏执于个人成见，更无法承受其后果；这包括了个性的缺憾与自制力的缺乏。与其为争路而被狗咬，毋宁让路于狗。因为即使将狗杀死，也不能治好被 咬的伤口。”
20世纪初的美国总统威尔逊的得力助手，财政部长威廉·麦克阿杜曾以多年的从政经验，告诉他人一个重要的道理：“你不可能用辩论击败无知的人。”
的确，你碰到一个无知的人，又怎么能用辩论换来胜利呢？
假如我们赢了对方，把他的说法攻击得体无完肤，那又能怎么样呢？
而对方在辩论中输了，必定会认为自尊心受损，日后找到机会，必然又是报复。因为一个人若非自愿地屈服，内心仍然会坚持己见。
每当我们要与人争辩前，不妨先考虑一下，我到底要的是什么？一个是毫无意义的“表面胜利”，一个是对方的好感。这两件事就如孟子所说，鱼与熊掌不可兼得。你需要的是什么呢?
所以在美国有家保险公司，训练销售员的第一
