世界上最著名的“质量管理学”不是起源于西方，而是起源于东方。
2300年前的春秋战国时期，《扁鹊见蔡桓公》和《魏文王问医扁鹊》——两则著名的典故，道出了质量管理的最高境界。扁鹊因此被“现代商学”称为“质量管理学的祖师爷”，“扁鹊质量管理学”也成为世界质量管理学的源头和经典。
《魏文王问医扁鹊》的故事，则更进一步深刻讲述了“质量管理”的真谛和核心所在，是扁鹊对自己名医世家“质量管理”的理论总结和精准提炼。
魏文王问医扁鹊说∶“你们家兄弟三人，都精于医术，到底哪一位医术最好呢？”扁鹊答说∶“长兄最好，中兄次之，我最差”。文王吃惊地问∶“你的名气最大，为何长兄医术最高呢？”扁鹊惭愧地说∶“我扁鹊治病，是治病于病情严重之时。一般人都看到我在经脉上穿针管来放血、在皮肤上敷药等大手术，所以以为我的医术高明，名气因此响遍全国。我中兄治病，是治病于病情初起之时。一般人以为他只能治轻微的小病，所以他的名气只在本乡里。而我长兄治病，是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因，所以觉得他水平一般，但在医学专家看来他水平最高”。
《魏文王问医扁鹊》的故事，可以理解为一篇世界上最早的质量管理的经典案例教程。能将质量事故在“病”情发作之前就消除掉，才是“善之善者也”。预防质量事故，要从“小病”做起，也就是要防患于未然。事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制。
其实，纵观世界上现代质量管理学的发展，才仅仅100多年的历程，而这100年并没有超越2300年前中国古人“质量管理学”的智慧和理念——防微杜渐和专家防控。
世界工业革命前，产品质量由各个工匠或手艺人自己控制。1875年，美国“泰勒制”管理学诞生，这是现代科
2300年前的春秋战国时期，《扁鹊见蔡桓公》和《魏文王问医扁鹊》——两则著名的典故，道出了质量管理的最高境界。扁鹊因此被“现代商学”称为“质量管理学的祖师爷”，“扁鹊质量管理学”也成为世界质量管理学的源头和经典。
《魏文王问医扁鹊》的故事，则更进一步深刻讲述了“质量管理”的真谛和核心所在，是扁鹊对自己名医世家“质量管理”的理论总结和精准提炼。
魏文王问医扁鹊说∶“你们家兄弟三人，都精于医术，到底哪一位医术最好呢？”扁鹊答说∶“长兄最好，中兄次之，我最差”。文王吃惊地问∶“你的名气最大，为何长兄医术最高呢？”扁鹊惭愧地说∶“我扁鹊治病，是治病于病情严重之时。一般人都看到我在经脉上穿针管来放血、在皮肤上敷药等大手术，所以以为我的医术高明，名气因此响遍全国。我中兄治病，是治病于病情初起之时。一般人以为他只能治轻微的小病，所以他的名气只在本乡里。而我长兄治病，是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因，所以觉得他水平一般，但在医学专家看来他水平最高”。
《魏文王问医扁鹊》的故事，可以理解为一篇世界上最早的质量管理的经典案例教程。能将质量事故在“病”情发作之前就消除掉，才是“善之善者也”。预防质量事故，要从“小病”做起，也就是要防患于未然。事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制。
其实，纵观世界上现代质量管理学的发展，才仅仅100多年的历程，而这100年并没有超越2300年前中国古人“质量管理学”的智慧和理念——防微杜渐和专家防控。
世界工业革命前，产品质量由各个工匠或手艺人自己控制。1875年，美国“泰勒制”管理学诞生，这是现代科