中美情缘第六十九封
小美!
听说你受委屈了?听了你的吐诉,我也确实替你感到委屈。你本来是负责宿舍管理的安保工作,主要是和学生打交道,偶尔有家长或他人进入楼道,你就问明情况做好登记而已。今天校大门有个保安休假,班长就抽调你到前面顶班,这无可厚非,毕竟都是一个系统的。因为人员来往较多,而且每个人的素质都不一样,所以校大门口的安保工作相对比较复杂。你按公司规定履行自己的职责,可就是有人为了自己的方便拒不配合。他们自私自利,硬着往里闯,你劝阻还不行。他们蛮不讲理,还骂骂咧咧,振振有词。他们态度亲傲慢,咄咄逼人,好像保安人员就低人一等。即便是本校的教职工,也有极个别的素质不敢恭维,实在是令人寒心。其实,每份工作都不容易,都要互相理解和支持。互相尊重就是和谐,文明要从自我做起,绝不可以严以律人,宽以待己。
小美,您也别难过,你之前也打过不少工,还不知道服务行业是越来越难做?现在顾客的戾气特别重,稍不满意就投诉。他们还得理不饶人,服务人员明明受了委屈,还得低声下气地“赔不是”。累死累活,拼命工作,回家还憋着一肚子气不能说。人性本就复杂,我们只能微笑服务。干工作,少和顾客起冲突。身体是自己的,气坏了身体那就得不偿失了。可以说做服务行业的人在顾客眼里都是“弱者”,那是因为他们要接受各种各样规章制度的束缚。所以,你要学会“忍”,都是为了工作,都是为了生活。就算全世界都不理解你,至少你身边还有一个懂你的我。
小美,不要再耿耿于怀,闷闷不乐了。你没什么不对,何必因为别人的错误来惩罚自己?你按公司规定履行职责,态度严谨,你是一个合格的安保人员,理不理解是他们的素质问题。其实,想一想,我当了大半辈子的老师兼班主任,遇到蛮不讲理的学生和家长也是多得数不清。曾经也很受伤
小美!
听说你受委屈了?听了你的吐诉,我也确实替你感到委屈。你本来是负责宿舍管理的安保工作,主要是和学生打交道,偶尔有家长或他人进入楼道,你就问明情况做好登记而已。今天校大门有个保安休假,班长就抽调你到前面顶班,这无可厚非,毕竟都是一个系统的。因为人员来往较多,而且每个人的素质都不一样,所以校大门口的安保工作相对比较复杂。你按公司规定履行自己的职责,可就是有人为了自己的方便拒不配合。他们自私自利,硬着往里闯,你劝阻还不行。他们蛮不讲理,还骂骂咧咧,振振有词。他们态度亲傲慢,咄咄逼人,好像保安人员就低人一等。即便是本校的教职工,也有极个别的素质不敢恭维,实在是令人寒心。其实,每份工作都不容易,都要互相理解和支持。互相尊重就是和谐,文明要从自我做起,绝不可以严以律人,宽以待己。
小美,您也别难过,你之前也打过不少工,还不知道服务行业是越来越难做?现在顾客的戾气特别重,稍不满意就投诉。他们还得理不饶人,服务人员明明受了委屈,还得低声下气地“赔不是”。累死累活,拼命工作,回家还憋着一肚子气不能说。人性本就复杂,我们只能微笑服务。干工作,少和顾客起冲突。身体是自己的,气坏了身体那就得不偿失了。可以说做服务行业的人在顾客眼里都是“弱者”,那是因为他们要接受各种各样规章制度的束缚。所以,你要学会“忍”,都是为了工作,都是为了生活。就算全世界都不理解你,至少你身边还有一个懂你的我。
小美,不要再耿耿于怀,闷闷不乐了。你没什么不对,何必因为别人的错误来惩罚自己?你按公司规定履行职责,态度严谨,你是一个合格的安保人员,理不理解是他们的素质问题。其实,想一想,我当了大半辈子的老师兼班主任,遇到蛮不讲理的学生和家长也是多得数不清。曾经也很受伤
