组织的力量，赢在未来的唯一法宝

2023-08-16 21:31阅读：

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这是一个不确定的时代，也是一个呼唤创业家精神的时代。
什么叫创业家？创业家就是创业者+企业家，我们通常聊到企业家的时候，可能规模非常大，社会价值非常大。而创业者开始创业时规模很小，但是我们有创业精神、有奋斗的精神，我们对市场充满了敬畏心，我们有Day One的状态。
这个时代，我们需要创业家，既需要以奋斗为本的创业精神，同样需要企业家的家国情怀和社会责任。
中国要大踏步前进，民营企业要向前发展，就离不开创业家精神。这是这个时代非常宝贵的精神。

每个企业的成长，会经历孕育期、从零到一的创业期，快速发展的青春期，当然也会进入到稳定期。什么叫稳定期？就跟孩子一样，不再长个子，企业到了稳定期以后，就会往下走了。

01 组织的力量

问大家一个问题：你知道2021年中国小微民营企业的平均寿命是多长吗？
答案是2.5年！
所以，如果你的企业经营了2.5年，你就达到了平均值，如果你到了十年，这就算得上是基业常青了。
基业常青不是说我们不会死，而是我们活的时间比人家长，活的质量比人家好。

创业家是中国高质量发展的活力因子，同时民营企业的生存状况是我们市场经济的晴雨表。
我们的困境在哪里呢？就在于公司的发展，组织的发展永远跟不上商业的变迁。这是每家企业都非常痛的事情，不管是大企业还是小企业，只要公司活着就一定会存在这个问题。
组织的发展如何跟上商业大风大浪的变化，这是我们面临的困境。
所以，这是一个呼唤组织力量的时代。
什么叫组织？两个人以上的载体就叫组织，它可以是个民族、国家，也可以是个企业，是个团队，甚至可以是一个家庭。
组织的力量很重要，为什么重要？
它可以是救命稻草。
我给大家举一个例子：川锅一号，这家公司是做火锅和火锅底料的，有很多条餐饮线，做的蛮大的。我记得，我认识川锅一号创始人秦波是在2019年10月。因为，我每个季度给董事长讲课，那次他带着5个高管上课。上完课之后，他们回去落地，后来疫情爆发了，他一直都没有跟我联系。
去年8月份的时候，他打电话跟我说，Cherry，我今天一早从江苏坐火车来找你了，你给我半天的时间。他来北京后，在我的办公室，他就告诉我说，Cherry，以前你讲文化的时候我完全没有感觉，但这次疫情之下，我们就是靠着文化活过来的。所以，我现在真实地体会到文化是可以救命的。
在组织中，有一种力量叫文化的力量。秦波告诉我，在疫情爆发的时候，川锅一号所有的高管主动跟他要求停薪。高管影响到总监，总监影响到基层，基层影响到每个员工，每个员工影响到供应商，供应商就会延迟付款，延长账期。所以，他觉得文化确实救了川锅一号的命。
组织的力量是我们赢在未来的唯一法宝。

02 寻找组织的力量
1、平凡人如何做出非凡企业？

这个故事是关于瓯粤轩创始人金怀的。说实话，我最初对金怀没有特别深刻的印象。上个月，我去杭州出差的时候，我发了一个朋友圈说，我要去杭州出差了。

金怀给我发了个微信说，Cherry，你出差杭州一定要来我家吃饭。于是，我就踏进了他的饭馆。菜特别好吃，这可能是近五年我吃过最好吃的菜了。吃完饭，我和他聊天，金怀跟我讲了他的一些经历。
金怀是一个非常了不起的温州人。他成功得非常早，19岁的时候就获得了浙江省的烹饪冠军，22岁获得了全国双料冠军，身价过亿，在温州有五个高档酒楼；他特别热爱学习，是浙江盛和塾的第一位学员，为人讲义气，很爱交朋友。

但是，在2020年，他经历了一个很大的变故，因为疫情的原因，所有的餐馆都开不了，而且由于扩张太快，在管理上经验不足，导致经营跟不上扩张速度，最后因经营不善而负债累累，欠债几千万。
我问他：“你现在是什么情况了？”
金怀说：“我现在重新出发，我从做一个酒楼开始，这也是我目前唯一的一个酒楼。”
我又问：“你为什么有勇气重新开始呢？”
金怀讲了三条：第一条，信任。员工都信任他，都没有抛弃他，朋友也信任他，没有抛弃他，家人也没有抛弃他；第二条，重新找回了个人使命，他特别热爱做菜，这辈子就想做一个最好的厨师；第三条，和酵母的缘分。他说，在他压力最大的时候，每天就是刷我的抖音，从抖音上获得一些力量。
那天，我很认真地跟他探讨，怎么样获客、怎么样把餐厅做成标准化、怎么样把品牌做起来……我希望能给他一些力所能及的支持和帮助。
这是我想跟大家说的第一个故事。从金怀的身上，你是不是就感受到了这就是一个小微企业的创业家的画像？小微企业的创业家都有什么画像呢？
第一个，他们都很聪明；
第二个，他们都特别能吃苦；
第三个，他们都有一技之长；
第四个，他们都是草根出身。草根出身说明没有学过管理，也很想学很多高端的管理课程，但是他们也听不懂，有时候文化水平也不是特别高。所以，人生总是起起落落。
我想告诉大家的是，不管在任何时候，我们都应该有重新出发的勇气。
“坚守创业的初心，热爱自己的本职工作，才能一次次跌倒再站起来。”这是金怀的原话，这里送给大家。

创新的第一个底层逻辑是：创新都是高目标/转型倒逼出来的。我们每家公司定的目标总是一年比一年高，不可能明年定的目标比今年目标低，假如你明年定的目标只是比今年多了10个百分点，这个时候不可能有创新。

你加点人、加点产品线就可以达到了，但如果明年你的目标是增加50%或者100%，用常规的打法都做不了了，这个时候，你就必须要倒逼创新。

创新的第二个底层逻辑是：所有的战略的出发点都是增长，落到地上的都是用户体验。创新是怎么发生的，用户体验是最重要的。
用户体验怎么做呢？你要问自己这些问题：

我的用户是谁，他有什么需求？
市场里面有没有满足这些需求的产品呢？
市场同类产品有短板吗？我的产品可以满足客户的需求呢？满足了客户需求之后能不能让客户买单呢？

2、红海市场中的蓝海战略

大家知道在2021年天猫双十一、京东618速食榜中排名第一的是谁吗？答案是：空刻意面。
可能很多人都没听过这家公司。但我想告诉你的是，这家公司在三年当中市占率已经超过了60%。面条是不是一个红海？速食是不是一个红海？速食里面的泡面、螺蛳粉、酸辣粉都有了，要从这样的红海市场中杀出来，是很难的。
那么，空刻意面是怎样杀出来的？它的蓝海战略是怎样的？有三条我认为特别重要：
第一条，商业模式的创新。
空刻意面的创始人王义超是一名93年的CEO，在商业模式上的创新来自于他对商业的判断。他的判断有两个：
1、他是做产品设计出身的，他的偶像是乔布斯，所以他是天生的用户体验者。他发现一个规律：每一个新平台的崛起总是会出现新的品牌。所以，他的品牌是首先在新平台打响的。
2、媒介的变迁都会带来新的消费模式，要用新媒体的方式做新品牌。
这两个判断决定了空刻意面就是为短视频而生的新物种，这是这个93年的年轻创始人给我最大的触动。
第二条，产品的创新。
产品的创新是什么？王义超是年轻人，对懒人经济、速食感兴趣。但速食市场已经饱和了，各种品牌的速食方便面比比皆是。方便面很方便，但是不好吃，所以方便和好吃之间是一个大的矛盾体。

那如何平衡呢？能不能做到像方便面一样的方便，但是拥有米其林的品质？这就是王义超在考虑的问题。
空刻意面创新点有三：其一是定义了意大利面，一个包装是多少克，油是多少克，盐是多少克；其二是找到了和方便面的差异，包装非常精美，像艺术品一样；其三是品质、口感非常好吃，空刻意面的口感是由三个米其林三星大厨研发的，上市两个月就拿下意大利面市场份额第一。
第三条，营销的创新。
我们以前是产品出来了再考虑营销的事情，空刻意面在营销上是倒着来的，他是根据整个营销链路，设计所有的产品。围绕着空刻意面的所有营销视频，全网的KOL都在分享他的产品，符合年轻人消费的味道，这就是他的营销创新。
空刻意面创办 3 年有5亿的销售额，连续两年是天猫意大利面销量第一，但是整个团队非常年轻，平均年龄是95后。
我说一下我对王义超的印象。他是一个意气风发、不畏失败、有着极致的用户体验和逆向思维的年轻的老板。
王义超的身上有三个潜力标签：
第一个，追求长期价值。中国大量的网红品牌都不追求长期价值，今年可能很火，明年就不火了。
第二个，他有平衡管理能力。他从品牌到在线营销、供应链、渠道商，所有的管理都平衡得非常好。
第三个，凝聚人心。他是第一次创业，也没有打过工，但他的团队向心力非常高，所有人都跟随着他不断打胜仗。
王义超也有一句话：“要警惕追逐流量与不健康的销量，坚持以用户体验为中心，找到品牌真正的消费者。”

王义超的创新也是另外一种创新，是年轻人的意气风发的创新，是新品牌、新媒体、新媒介的创新。

03 管理者如何面对新的变化？
以前我们一个工作干十年、二十年没有问题，但今天我们大量的岗位诸如销售端、营销端、品牌端、人力端、市场端都需要变化的，行业的变化、新公司的变化、新业务的变化、新岗位的变化，我们如何应对？
我以前在阿里的时候最早做销售，后来做管理、人力，阿里是一个互联网行业，我出来之后又陆续做了招聘、咨询、培训等工作。我跨越了不同的行业，我还做过很多的岗位，也从基层一路往上，之所以都能取得成功，是因为我做到了这五点。

第一个，深度思考，抓住事情的本质。
我以前刚做招聘行业的时候，一年就做到互联网领域的第一名。为什么？我从来没有做过招聘，我得理解招聘行业的本质，后来我抓到了招聘行业的本质就是岗位和人之间的精准匹配。
因此就要研究到底是岗位重要，还是人才重要？前两年在互联网风口的时候，当然是稀缺人才重要，一个核心人才所有人都抢着要，一个核心人才卖三个公司一定能成，但今天可能会反过来。

比如To B业务的本质是什么？
To C业务的本质是什么？
To G业务的本质是什么？
线上业务的本质是什么？

抓住本质非常重要。
第二个，去掉经验主义是我们成功的第一步。
旧地图是找不到新大陆的，我们去年新媒体在线营销团队做得很不错的，今年年初，我说你们的目标要定多少，他们给出了很高的目标，我问他们的方法，但他们没有新的方法。我说肯定不行的，新目标要配套新的方法，他们听不进去，直到7、8月份他们遇到了巨大的问题，才寻找新的方法。
我们很难抛弃经验主义，大公司出来的人转型也不一定成功，我出来阿里的第一件事就是去掉经验主义，天天拜访客户。
我最高峰的时候，每天拜访八家客户，因为我没有到这个行业来过。那时候到北京一个人也不认识，也不知道怎么进入到咨询行业。以前阿里销售有个法宝，就是拜访客户，我可能是践行拜访量最好的人。

当你见的客户越多的时候，你越会对这个行业产生敬畏心。你会发现隔行如隔山，每个公司背后有一条不同的经营模式、财务管理模型、业务模型，你客户跑得越多，越发现自己是井底之蛙。
每个行业不同、每个老板不同、文化不同、人的能力不同，照搬照抄学阿里、华为、苹果是不行的，过去的成功在今天难以复制。
所以，要做创新业务，就得去掉经验主义。但现实是，以前越成功，越难蜕掉身上的经验。
第三，客户思维。
当做创新业务，有大量变化的时候，不知道怎么做时，要有客户思维。连问5个客户，他们基本就会给你答案。
第四，躬身入局，以身作则。
一个高管要管很多部门，比如你管的在线运营团队，需要写文章、拍视频，你最好自己先做一遍。如果你自己都不能拍一个爆款视频，怎么可以指导团队做呢？

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