高效能人士的七种习惯(4)
习惯六:集思广益
致力于创造力,重视差异的原则
正视差异化,越大的差异化,得到的解决方案越全面。学会让差异成为优势,而不是阻碍。
在表明自己立场前要先复述对方观点,直到对方满意为止,让他表示你已经了解他的观点。
倾听是为了了解,而不是为了回应和判断
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对方话尽,总结对方观点。
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使对方有高度的被认同感,这样对方更容易放松精神从而接受你的观点
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我看到的世界只是我眼中的世界,不进行差异的沟通,便永远无法掌握
习惯六:集思广益
致力于创造力,重视差异的原则
正视差异化,越大的差异化,得到的解决方案越全面。学会让差异成为优势,而不是阻碍。
在表明自己立场前要先复述对方观点,直到对方满意为止,让他表示你已经了解他的观点。
倾听是为了了解,而不是为了回应和判断
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