核心提示
移动时代消费环境的变化,使得支付机构必须进行深度变革,以满足消费利益链中各个角色在变革中的需求。这种变革不是简单的功能叠加,而是结合消费利益相关角色的诉求和服务能力,构建消费者消费场景,在场景构建过程中,支付机构是场景构建的主角,协助商家经营消费者,为消费者在消费各环节中提供核心的消费支持。在这一过程中支付机构必须承担消费者与商家、商品、服务建立联系的纽带角色。这个角色必须实现支付的多元化、支付的服务化、支付的权益化和支付的社交化,以满足消费过程中各个利益相关方以“消费者为中心”的经营需求和服务需求。
电子消费详单承担的关键纽带角色
所有消费场景的构建,关键是消费数据的重构,数据作为商家和消费者的资产,通过数据利益组合,达到为消费利益链各角色服务的目的,从而实现以消费者为中心的消费场景建设。
消费场景的构建,需要将品牌商、零售商、服务商、金融机构等消费利益相关角色纳入到以消费者为中心的消费服务过程中。唯一能够承担连接消费利益相关角色的媒介,是消费者的消费详单,而只有将消费详单电子化,同时将消费详单与支付身份相结合,形成完整的交易数据,才能够承载起连接各方价值的责任。
首先,消费详单是直达消费者的黏性连接,在消费者消费过程中,消费详单作为消费利益相关方保障消费者权益和确认消费者责任的凭证,是消费者高关注和高粘性的媒介。消费详单的电子化,又赋予了消费详单新的价值和意义。
其次,电子消费详单+支付身份构成的完整交易数据,涵盖了用户消费的详细信息,包括商户名称(在哪里),消费金额(花了多少钱),消费明细(具体买了哪些东西或者是吃了什么菜),支付方式(通过刷卡还是电子钱包付的钱)和支付账户(用哪张卡或电子钱包)。如此,电子消费详单能
移动互联的快速发展,让我们由“世界是平的”信息公平时代,进入了“世界是我的”个人中心时代,在这个时代,消费者主权意识得到前所未有的突出和加强。
移动互联的快速发展,让我们由“世界是平的”信息公平时代,进入了“世界是我的”个人中心时代,在这个时代,消费者主权意识得到前所未有的突出和加强。所有商业经营的变化由传统的产品经营,转换为以消费者为中心的“消费者”经营。经营的核心是对消费者主权的尊重和消费者主权要求下需求的满足。移动时代消费环境的变化,使得支付机构必须进行深度变革,以满足消费利益链中各个角色在变革中的需求。这种变革不是简单的功能叠加,而是结合消费利益相关角色的诉求和服务能力,构建消费者消费场景,在场景构建过程中,支付机构是场景构建的主角,协助商家经营消费者,为消费者在消费各环节中提供核心的消费支持。在这一过程中支付机构必须承担消费者与商家、商品、服务建立联系的纽带角色。这个角色必须实现支付的多元化、支付的服务化、支付的权益化和支付的社交化,以满足消费过程中各个利益相关方以“消费者为中心”的经营需求和服务需求。
电子消费详单承担的关键纽带角色
所有消费场景的构建,关键是消费数据的重构,数据作为商家和消费者的资产,通过数据利益组合,达到为消费利益链各角色服务的目的,从而实现以消费者为中心的消费场景建设。
消费场景的构建,需要将品牌商、零售商、服务商、金融机构等消费利益相关角色纳入到以消费者为中心的消费服务过程中。唯一能够承担连接消费利益相关角色的媒介,是消费者的消费详单,而只有将消费详单电子化,同时将消费详单与支付身份相结合,形成完整的交易数据,才能够承载起连接各方价值的责任。
首先,消费详单是直达消费者的黏性连接,在消费者消费过程中,消费详单作为消费利益相关方保障消费者权益和确认消费者责任的凭证,是消费者高关注和高粘性的媒介。消费详单的电子化,又赋予了消费详单新的价值和意义。
其次,电子消费详单+支付身份构成的完整交易数据,涵盖了用户消费的详细信息,包括商户名称(在哪里),消费金额(花了多少钱),消费明细(具体买了哪些东西或者是吃了什么菜),支付方式(通过刷卡还是电子钱包付的钱)和支付账户(用哪张卡或电子钱包)。如此,电子消费详单能
