国瑞城地库停车被撞门门事件说明

我就不明白了，在中国怎么道理就讲不通，消费者维权怎么就那么难！商家的权利、利益跟责任总是分离的，只收费，不承担责任，遇事儿就打太极推责任。政府行政部门态度还不错，但说到底就是一句话：你们协商，这事儿我们也插不了手。于是商家有恃无恐，“大不了打官司”，反正咱小民是最耗不起的。说到这儿，再表示一下对老罗的支持与敬意！
我遇到的这件事儿是发生在，崇文门国瑞城商场地下停车场。北京时间6月24日，晚8时许，结束了愉快的购物打算回家时，愕然发现，停在该商场地库的爱车左前门出现一个明显的凹陷，据我推算，应该是其他人倒车时车尾顶到了我车门的防滑条位置，所以车门凹陷变形但没有车漆刮蹭的痕迹。
遇上这种事其实也没什么大不了的，咱也不是豪车，修一下就几百块的事儿，没当回事儿，找责任人解决了就完了。但接下来的经历确实极度的恶心，让听惯了午间法制节目里故事的我来了一次亲身体会。
肇事车辆已经逃逸，我只好与停车场管理人员联系，寻求解决，然后就开始了，百般的推卸责任。报警寻求司法介入，但交警称必须提供肇事车辆的车牌号，但停车场十分“凑巧”的，故障了我车位头顶上的一个监控头。于是，第一责任人找不到了。那作为收取管理费的停车场有责任承担这一问题吧？这时候停车场负责人邢主管出现了，他提出的第一个问题：
“你的车是在我们这里损坏的么？”
因为监控摄像头的故障，没有直接证据，于是他要求看我的车入场时的画面，看车门是否有问题，但停车场入口的监控只有正对着入场车辆一个角度，不说看不到侧面，车灯开着时连车的牌照都看不到，完全是个摆设。这下邢主管有理了，他抛出了解决问题的唯一方法：“你们要提供你们车辆进入停车场前是完好的证明！”看看，多么磊落，“你证明是在我这儿被撞得我就陪你！”多不含糊。就好像本应该作为铁证的监控资料缺失就是天灾人祸，痛心疾首却又无可奈何。试问，停车场的监控设备不完善，还是我的责任了！
监控资料的问题陷入僵局，迫于我的“不肯轻易吃哑巴亏”，邢主管到车位进行现场勘