新的时代，新的电信资费打法
——移动互联网时代的电信资费进化
《通信世界》的记者朋友来电约我写篇文章，说在资费设计、流量经营和中低端市场收入提升里挑一个选题。我毫不犹豫的说，我给你写第一个。在我的视线里，流量经营几乎是个伪命题，中低端市场收入提升是个慢变量，只有资费设计还有较大的空间，而且从目前来看，亟需“改革”，而不是“改良”。
“随意打”不是“非主流”
今天谈资费，与两年前谈，是完全不同的概念。两年前，我在文章里、访谈里、媒体上说“中国电信语音资费还有大幅下降空间”，并引用软银总裁孙正义的判断“未来十年语音业务收入将只占运营商收入的3%”，几乎很少有真正的认同者，尤其是运营商朋友，也许是那时还没有“随便打”、“随意打”，没有米聊、微信。
今天，我们目睹了来自自己运营商的“随意打”的巨大杀伤力和影响力，同时也看到了来自互联网的米聊、微信的巨大冲击力。甚至有运营商朋友大喊“狼来了”，认为工信部应该出面从政策上制止互联网企业挖墙脚的这一“恶性行为”。
当然，到现在为止还有人认为，“随意打”不过是某些运营商在某些区域的权宜之计，不是主流，不可持续。这种观点就好比当年业内专家认为中国手机用户将在2010年突破1亿户一样短视。
“随意打”代表的是一种趋势。从全球范围看，语音的低值化、数据的价值化是电信运营不可逆转的发展大势，国外的电信运营商很早就推出“随意打”，如英国电信在它的宽带套餐里提供不限量通话，VM UK则推出语音2英镑本地不限量、4英镑周末不限量、8英镑不限量等。
电信运营商需要更聪明的“随意打”
当然他们的观点也不是没有一点可取之处，目前的1元、3元包打过于粗暴，如果这种“杀敌八百、自损一千”的自杀式袭击模式被简单复制和扩大的话，将是电信运营商的噩梦。长期来看，也将是电信消费者的噩梦。
何出此言？
我们不妨从资费套餐的设计目标开始探讨。在传统营销理念中，资费是营销核心要素之一，与产品、渠道、促销同等重要，是市场营销的重要手段之一。由于电信行业的独有特征，资费设计变得更为复杂，但设计目标仍然大致分为三
——移动互联网时代的电信资费进化
《通信世界》的记者朋友来电约我写篇文章，说在资费设计、流量经营和中低端市场收入提升里挑一个选题。我毫不犹豫的说，我给你写第一个。在我的视线里，流量经营几乎是个伪命题，中低端市场收入提升是个慢变量，只有资费设计还有较大的空间，而且从目前来看，亟需“改革”，而不是“改良”。
“随意打”不是“非主流”
今天谈资费，与两年前谈，是完全不同的概念。两年前，我在文章里、访谈里、媒体上说“中国电信语音资费还有大幅下降空间”，并引用软银总裁孙正义的判断“未来十年语音业务收入将只占运营商收入的3%”，几乎很少有真正的认同者，尤其是运营商朋友，也许是那时还没有“随便打”、“随意打”，没有米聊、微信。
今天，我们目睹了来自自己运营商的“随意打”的巨大杀伤力和影响力，同时也看到了来自互联网的米聊、微信的巨大冲击力。甚至有运营商朋友大喊“狼来了”，认为工信部应该出面从政策上制止互联网企业挖墙脚的这一“恶性行为”。
当然，到现在为止还有人认为，“随意打”不过是某些运营商在某些区域的权宜之计，不是主流，不可持续。这种观点就好比当年业内专家认为中国手机用户将在2010年突破1亿户一样短视。
“随意打”代表的是一种趋势。从全球范围看，语音的低值化、数据的价值化是电信运营不可逆转的发展大势，国外的电信运营商很早就推出“随意打”，如英国电信在它的宽带套餐里提供不限量通话，VM UK则推出语音2英镑本地不限量、4英镑周末不限量、8英镑不限量等。
电信运营商需要更聪明的“随意打”
当然他们的观点也不是没有一点可取之处，目前的1元、3元包打过于粗暴，如果这种“杀敌八百、自损一千”的自杀式袭击模式被简单复制和扩大的话，将是电信运营商的噩梦。长期来看，也将是电信消费者的噩梦。
何出此言？
我们不妨从资费套餐的设计目标开始探讨。在传统营销理念中，资费是营销核心要素之一，与产品、渠道、促销同等重要，是市场营销的重要手段之一。由于电信行业的独有特征，资费设计变得更为复杂，但设计目标仍然大致分为三