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官方“回应”为何总是不解渴?

2010-04-23 08:56阅读:
朱方清
近两天在一些网站的论坛和msn上盛传一条“不要淋雨”的帖子,说是冰岛火山的大爆发会导致强酸性降雨,被淋到后患皮肤癌的几率很高。中国气象局副局长矫梅燕昨日表示,冰岛火山灰到了亚洲浓度会很小,一般不会对我们产生太大的影响。(4月23日人民网)


官方及时回应网上传言,说明重视“民声”了,是好事。同时能够正面回应,也说明此传言并非“谣言”。但是关于“酸雨”的悬疑,这位官员的解释却不能让人解渴,仍觉心里没底。你想啊,酸雨会致癌,可怕如硫酸,谁还敢冒那风险往雨底下钻,哪怕溅上一滴都难免惶恐不已。既然专家话里留有余地,咱只好也持保守态度,宁可信其有,不可信其无,小心行得万年船。于是我决定:近日要么少出门,要么带把伞。


其实在此事上我最希望听到的,绝非如同外交辞令又疑似“维稳”的官腔,而是更为清晰的见解或建议。酸雨对我们的生活安危哪怕只有百分之一甚至千分之一的影响,求您也别含混带过了,把隐患说全点儿,告诉我们万一出现情况时该怎么办,不是能够更加让人“心稳”吗?尤其这是针对全民的事情,又涉及科学,使用“大概似乎差不多”类型的语气,怎能让人真正信服。


而现实中诸如这样的例子很多。地震局刚刚宣布“近期发生破坏性地震的可能性不大”,时隔不久就紧急组织救灾团奔赴一线,连主席总理都赶去了,震级与破坏岂非大字可形容——正是近期发生于青海的活的实例。当然,地震和酸雨,都属老天爷掌控,人不可测,倒也罢了。但“牛奶是经过检验合格的”后面引爆三聚氰胺,“疫苗是安全可靠的”出现不少病死儿童,“政府不断调控楼市保证房子合理价位”结果却是房价如同脱缰野马不断超越人们心理极限,还有近年一些热门词汇如“周老虎”、“躲猫猫”、“楼脆脆”、“欺实马”、“日记门”等等,无一不是官方的初始回应与最终的事实还原大相径庭,尤其让人难忘的是那些曾经的表态多么冠冕堂皇,高深莫恻,事后却总是叫人大跌眼镜,唏噱不已。官方在同一个问题上的观点立场首尾不能相顾,屡屡跑偏和被戳穿,不能不说是当前困扰公众的一大奇观。


最近,辽宁庄河市发生一起千名群众下跪上访、政府无人理会的事件。这种只有封建时代才会上演的“逼官”场景,再现于当今和谐的中国实在让人气馁,理应有一个取信于民和扭转官方形象的严肃的说法。然而它的更上一级政府作出的回应,却未涉及问题实质,没有对将百姓逼到这个份儿的原因进行探究披露,没有人员受到相应问责,发表一纸官文只是停留在“高度重视”、“严肃批评”、“认真对待”、“积极推进”、“妥善解决”之类的华丽句式,像讴歌矿难中的救人“奇迹”那样,一桩影响极大的负闻大有转为喜报的趋势,千双跪地的膝盖所换来的,仍是官方的轻描淡写和权力作秀。千名群众的合理诉求最终能否得到满足,还是让人心里不托底。
之所以存在以上不正常状况,恐怕主要还是长期形成的官僚主义在作祟。形式上亲民,骨子里仍是“轻民”。遇事一厢情愿,一意孤行,不知道老百姓在想啥,关心啥,需要啥。结果与百姓之间信息不能有效对接,心思不能完全合拍,当然就会使工作打折扣,政府形象受损,百姓愈感寒心。官方对百姓关心的热点问题及时作出负责任的回复,是民主决策和科学执政的基本要求。然而即使在这样一个操作性并不太难的节点上,仍有很长的路要走。


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