15日傍晚我家的电信就已经开始初现不正常现象，于是我打电话至10000号去询问，也打了969112报修，我已经让他们加急，却一直没有没有任何的反馈消息，这两处电话我反复拨打，直至深夜的十点半过后才有了维修人员的来电，当时网络恢复了正常。
谁知第二天网路彻底中断不通了，我重复拨打10000和969112，这次厉害了，我八点半打的电话，记得很晚差不多11点左右吧来了电话，跟对方的维修人员约好17日，也就是周五晚上8点上门维修，他们是有夜间值班人员的，这个时间应该不算过分吧，他们起初是有点勉强，但是后来还是答应了。
周五晚上下班很快的杀回家，得到的消息是，他们6点多一点打了电话到我家，跟我妈说马上就上门修理，我妈说我不在家，就是来修她也弄不清楚的，于是维修人员就跟我妈哭诉，说什么8点修完他就回不了家了，奇怪了，你回不去还要我们客户负责吗，这点应该跟你们维修部的领导说吧，也就这样，这名维修人员就这么耍大牌的不来修理了，私自跟我妈约了周日上午来维修，问题是上午的时间长了，8点到12点都叫上午，你到底是几点呢？而且报案维修的人是我，你跟一个不明事情经过的人说好了，这算什么说好呀！
于是我在今天再次拨打了10000和969112跟他们抱怨，也再次报修，跟他们说务必在今天下午四点前给我反馈信息，可是直至现在都没有他们的半个电话；说维修部吧，更离谱，不说那个擅自改时间的员工作的不对，还说给我更换的设备没有新的，这点我都可以忍了，问题是说好今晚8点的，又给我擅自改到7点半，这是什么意思，维修时间他们说了算咯，那还问我什么时候干嘛呀。
好容易辗转反侧的打了无数电话之后，终于约定今晚8点，可是那个维修人员8点20了还没有到，我拨电话询问，他说等同事送什么设备过来，要15分钟后到，在近九点的时候到了，进来测试了一下，结果说是我的路由器坏了，让我直接拨号上网可是他的人还走到我楼下吧，我的网就断开了，然后怎么也拨不上去，接着就是忽上忽下呈现不稳定的状态，我连忙拨他电话让他再回来看看，他说好的，可是没过几分钟他打来电话说他不来了，我这个情况是要换线路，今天
谁知第二天网路彻底中断不通了，我重复拨打10000和969112，这次厉害了，我八点半打的电话，记得很晚差不多11点左右吧来了电话，跟对方的维修人员约好17日，也就是周五晚上8点上门维修，他们是有夜间值班人员的，这个时间应该不算过分吧，他们起初是有点勉强，但是后来还是答应了。
周五晚上下班很快的杀回家，得到的消息是，他们6点多一点打了电话到我家，跟我妈说马上就上门修理，我妈说我不在家，就是来修她也弄不清楚的，于是维修人员就跟我妈哭诉，说什么8点修完他就回不了家了，奇怪了，你回不去还要我们客户负责吗，这点应该跟你们维修部的领导说吧，也就这样，这名维修人员就这么耍大牌的不来修理了，私自跟我妈约了周日上午来维修，问题是上午的时间长了，8点到12点都叫上午，你到底是几点呢？而且报案维修的人是我，你跟一个不明事情经过的人说好了，这算什么说好呀！
于是我在今天再次拨打了10000和969112跟他们抱怨，也再次报修，跟他们说务必在今天下午四点前给我反馈信息，可是直至现在都没有他们的半个电话；说维修部吧，更离谱，不说那个擅自改时间的员工作的不对，还说给我更换的设备没有新的，这点我都可以忍了，问题是说好今晚8点的，又给我擅自改到7点半，这是什么意思，维修时间他们说了算咯，那还问我什么时候干嘛呀。
好容易辗转反侧的打了无数电话之后，终于约定今晚8点，可是那个维修人员8点20了还没有到，我拨电话询问，他说等同事送什么设备过来，要15分钟后到，在近九点的时候到了，进来测试了一下，结果说是我的路由器坏了，让我直接拨号上网可是他的人还走到我楼下吧，我的网就断开了，然后怎么也拨不上去，接着就是忽上忽下呈现不稳定的状态，我连忙拨他电话让他再回来看看，他说好的，可是没过几分钟他打来电话说他不来了，我这个情况是要换线路，今天