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宽容的收获

2023-03-28 17:24阅读：

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每年3月12日植树节前后，统一组织学生去秦岭国家植物园开展主题为“相约春天、种植希望”的研学旅行，已经成为学校开展的研学旅行的传统品牌项目，也是初一同学入校后持久的期盼。
这一天终于来到了。3月18日早上7：00，各班同学在学校操场集合，一字排开，班旗招展，迎风飘扬，同学们兴奋不已，终于可以去大自然撒欢了。
7：40分以班级为单位，从学校准时出发，一路欢歌笑语，歌声悠扬留下一路欢笑，路途的颠簸丝毫不影响同学们的愉悦的心情。10：00前后，各班陆续到达研学第一站：秦岭四宝园。简单的开营仪式后，各班同学在班级导师的带领下分头参观。从熊猫馆到羚牛园，从金丝猴场到朱鹮苑，同学们一路新奇、一路欣喜。大约
11：30分左右，同学们辗转植物园。由于中午时间已到，各班集中到了营地开始就餐。
先到的班级异常兴奋，因为这样的集体就餐的形式对同学们来说真是一种新的体验，同学们围坐在一起，班级几个壮劳力把盒饭统一领回来分发给每一位同学们，助人的快乐洋溢在每个同学的脸上。一班、二班、三班有序的排队，供餐师傅忙个不停。看着同学们吃着香喷喷的午饭，作为老师和组织者，心头也增添了些许的放心。
但是，一拨过后，排队的班级有些骚动了。没饭了！怎么回事，负责老师急忙沟通，原来是人员就餐太集中，一下子要供应近千份盒饭，还要保证热乎，对植物园供餐来说，真的是一种考验。
不一会，排队领饭的队伍有些混乱，有人开始插队、有人开始抱怨。供餐的两个小姑娘不停的道歉。时间一分分走过，饭菜迟迟不见踪影，甚至有家长开始爆粗话。大家的矛头由供餐方转向了此次活动的组织和接待方。组织活动的涂经理不停接到质疑的电话，他也无奈的不停道歉。这时候，天公也过来添乱，刚出的太阳又偷偷躲进了云层，天气开始变得有些冷意。饥饿加上寒冷，人们的抱怨声更大了。
从中午12点开始第一波学生吃上饭一直到下午2：00最后一波学生吃上饭，整整持续了2个小时，比原定计划完了一个小时。原来设计的下午的活动无疑收到了影响，一些参观项目只好缩水。
吃饭虽然影响了下午的行程，但饭后大家的兴致并没有减退。各班同学在班级导师的带领下，兴致勃勃的而参观了玉兰花园、梅园、植物标本展等，参加了植树活动。一天的形成还算圆满。
晚上7：30分左右，各班陆续安全返回。
第二天一大早，手机收到一条微信：解老师，您好。因为我们餐厅突发情况，本次出游给家长和两个班孩子们用餐体验带来了很不好的体验，我们深表歉意。我们公司研究后，免收因用餐延误行程的两个班孩子全部餐费，免收家长餐费，真是不好意思，还请老师们谅解。


宽容的收获
说实在的，收到这样的微信，我还是挺感动的。那天的场面我也在现场，那么多的人张口要饭吃，他们为了保证品质，宁愿挨怨也没有糊弄大家，而且不停的表示歉意。当大家都吃完饭开始下一个行程时，我看到了供餐的几名工作人员齐齐蹲在路边长出一口气的样子，真的有些让人心疼。几个员工额头的汗珠子还没有完全褪去。
在职场上工作中，谁都不容易，都想把事情做好，这是人的本分也是本能。特别是服务行业，谁不希望得到服务对象的肯定和表扬呢，赚钱只是一个方面而已。既然没有造成太大的影响和损失，何必为难人呢？
于是，我决定适当体现一些即可，没有必要让供餐师傅受太大的损失。谁知，我的一个小小的决定，定然让他们感动不已。

这还不算，过了几天，为了表达歉意和感谢，他们不顾寒冷，冒着倾盆大雨，专门从植物园出发给我们送来了三盆漂亮的玉兰花，据说也是价值不菲。
这种举动，反而让我们不好意思，感动不已。人常说：得饶人处且饶人，不要得理不饶人。宽容真的是件美妙的事情。论语有云：君子之道，忠恕而已矣。己所不欲，勿施于人。我不欲人之加诸我也，吾亦欲无加诸人。

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