闲来所思（管理需要系统）
2022-03-22 17:31阅读：
作为一名管理者，掌握系统的管理理论和知识非常重要。
我外出散步，刚出楼的大门口，就见远处有一群人在议论什么，我没有心思去打听，只是路过，可还是有一位小伙子上来与我说话。请问师傅，现在要为你们这个楼前的路上安装路灯，您有什么建议。我看着小伙子，微笑的说了声谢谢你，回答他：既然您要问，我就想知道，你们怎样想法呢？这个小伙说，现在安装路灯在楼路的边上，有些碍事，安在楼的窗前，又有人说晚上过于光亮，影响一层楼的休息。我们要安在楼前的汽车车位里面正好。我听了明确地告诉他，要想做好这个事，必须要先确定安装路灯的基本原则，是为车服务，还是为行人服务。是为楼内居民在道上行走服务，还是为汽车停车服务。也就是为大多数人服务还是为有车人服务。有了这个原则，再确定原则下面的措施，是安多少，安在什么位置等等。这样你们安装路灯的思路才能正确，才能让管理工作形成系统，不然就是想当然办事。
小伙子听了我的话，顿觉不是味道。转过身看着大家。其中一个说了话，照这样安装，就不好看了，上级肯定不满意。我告诉那个说不好看的人：你是先要确定服务原则，这是方向性问题，再确定具体方案，再筛选合理措施。如果想要让路灯为行人服务，为大多数居民服务，首先是能让行人晚上看着路，方便出行，然后再说好不好看，再说上面满意不满意。如果行人晚上看不见路，安装的再好看有什么用？如果上面真心为居民服务，晚上居民看不到路，可能才会真的不满意。所以，要明白，让路灯好看这个措施和标准，是要放在发挥路灯功能之下的措施。
我因为有急事走开了，远看着那些人还在议论着，研究着。真为他们的服务态度点赞，为小区的变化高兴。同时也深刻感觉，必须要加强对年青管理者的权利宗旨教育，服务意识教育，管理科学教育，让他们茁壮成长起来。
要掌握管理的系统性。首先，要树立正确管理层级思维。办事情，一是要先确定原则，也就不能违反所要办的事的基本原则，否则就要出大错，就不能让层次低的
措施，干扰层次高的措施，不然就是本末倒置。其次，要树立正确的思想方法。当研究矛盾的普遍性时，就要在考虑特殊性的同时，重点研究矛盾的普遍性，这样就能统筹兼顾。三是要注意管理标准。不能把简单问题复杂化，更不能把复杂的问题简单化。凡事要注意问题的复杂性，更要尽量求得复杂问题简单化处理，使得所管理的事情和所要办的事情更有科学性，主动性。
