服务暖人心，高速有温度。1 月 12
日，桐城站工作人员以一场及时暖心的助困行动，让司乘在寒冬出行中感受到满满的合安温度。
当日 13 时许，一辆新能源电车因电量耗尽滞留桐城收费站出口匝道，不仅影响后续车辆正常通行，更存在极大安全隐患。收费员黄钰见状，立即上报当班班长。班长迅速带领多名收费员赶赴现场，众人迅速分工协作：一边设置安全警示标识、疏导过往车辆，一边耐心安抚司机情绪。随后，大家合力将车推至安全区域停放，道口快速恢复正常秩序。“多亏了你们伸手帮忙，不然我真不知道该怎么办，太感谢了！” 车辆妥善安置后，司机紧紧握住工作人员的手，再三表达感激之情。工作人员还贴心告知附近充电站具体位置及救援电话，叮嘱司机出行前务必检查车辆电量，切实保障出行安全。
一直以来，合安人始终聚焦司乘出行需求，以贴心服务纾民忧、以责任担当保畅通，持续擦亮“皖美高速”服务品牌，为司乘群众便捷平安出行保驾护航。
当日 13 时许，一辆新能源电车因电量耗尽滞留桐城收费站出口匝道，不仅影响后续车辆正常通行，更存在极大安全隐患。收费员黄钰见状，立即上报当班班长。班长迅速带领多名收费员赶赴现场，众人迅速分工协作：一边设置安全警示标识、疏导过往车辆，一边耐心安抚司机情绪。随后，大家合力将车推至安全区域停放，道口快速恢复正常秩序。“多亏了你们伸手帮忙，不然我真不知道该怎么办，太感谢了！” 车辆妥善安置后，司机紧紧握住工作人员的手，再三表达感激之情。工作人员还贴心告知附近充电站具体位置及救援电话，叮嘱司机出行前务必检查车辆电量，切实保障出行安全。
一直以来，合安人始终聚焦司乘出行需求，以贴心服务纾民忧、以责任担当保畅通，持续擦亮“皖美高速”服务品牌，为司乘群众便捷平安出行保驾护航。