用细节解决问题（二）
2026-03-04 21:47阅读：
【巩义丁香焦点解决第22期学员坚持原创分享第3707天】
用细节解决问题（二）
案例：没有礼貌的孩子
治疗师讲了一个关于她儿子上高中时的故事。在一次紧张的考试之后，她的儿子得到了一次去外婆家游玩的旅程。他喜欢去外婆家，因为他是外婆带大的，每次去外婆家都有备受宠爱的感觉。另外，外婆家还有电竞很厉害让他十分崇拜的大舅。
一个周日，治疗师和先生去外婆家看儿女。他们进门之后，儿子和女儿玩游戏玩得不亦乐乎，边招呼都没和他们打。接着，弟弟全家人来了，儿子倒是和他们打了招呼。弟弟家的儿女想玩游戏，治疗师让儿子让出位子。儿子有些不爽，但还是爽快地让了，但很快就拿起篮球向外走。当时正值中午，太阳很毒辣，室外气温35摄氏度左右，治疗师连忙阻止甚至直接下指令：现在是中午，太阳太大，马上要吃饭了，别去打篮球了。儿子悻悻地说：我又不去篮球场，我在就在门口练练运球。说完就出去了。
治疗师想，这虽是封闭性小区，但节假日还是常会有车子开进来，万一有个闪失可不好，所以还是不想让儿子出去。治疗师不知道儿子是没听见还是有情绪，表现出一副听而不闻的样子径直外出。她因为要忙着准备午餐，就请先生去找儿子。
不一会儿，儿子回来，但先
生一脸不悦。治疗师看情形不对，连忙把先生拉进一个房间并问发生了什么。先生开口便撂下狠话：以后再也别让他来外婆家玩了。治疗师吸了一口气，心里哀叹道：他们父子一定又起冲突了……
她问先生：他做了什么，让你这么生气？
先生生气地说：他态度太差了，在外婆家被宠坏了。
她好奇地问：你怎么会这么想？
先生说：早上我们进门时，也不见他站起来跟我们问好，刚刚我请他进来帮忙，他不但没有马上进来，而且进来之后还十分不服气。他在家里不这样，一来外婆家就这样，一定是因为外婆太放纵他了。
听完这话，治疗师明白先生为什么生气了。他来自一个教养十分严格的家庭，在他成长的原生家庭，父母永远优于一切，孩子没有权利发表意见。现在他的儿子并没有像他小时候那般自律，难怪他这么生气。这次儿子真的是“放松”过头了，也许她这个妈妈需要花点心思才能有开心的收场。
她说：如果像你刚刚说的，从此不再让儿子来外婆家，会发生什么呢？
先生听完她的问题沉默了许久，似乎这个问题不是那么好回答。治疗师知道沉默代表的是思考，他需要一点时间思考。于是她没有催促他，只是静心等待。
许久，先生说：如果我们真的不让儿子来外婆家，他应该会生气，因为他总说外婆家让他有度假般的放松感，而且外婆应该也会不开心。自从外公过世之后，外婆每年寒假总是盼着孩子们能来家陪她住一段时间。说实在的，他们兄妹俩来外婆家时，我们也能稍微放松放松。说罢，先生又沉默了。治疗师问他在想什么的时候，他说，这样看起来好像不应该把不让他来外婆家当作处罚他的手段。
治疗师说：如你刚刚分析的，孩子来外婆家确实好处多多，但我们也会担心孩子在外婆家太放松，无法得到适当的管教。所以需要好好讨论一下才能做决定。我会支持讨论后的选择。
先生点点头，脸色好多了。治疗师知道此刻他们夫妻一起在为教养孩子找一个最好的方式。
她接着问先生：那你想要什么？
先生一脸不解：啊？
她说：你觉得儿子态度不好，从根本上讲你想要什么？
先生这才理解妻子问的：我当然希望他态度好。
此时可想，如果治疗师听了先生的话找儿子过来，并告诉儿子：你爸觉得你被宠坏了，他觉得你态度不好。这时儿子可能的反应会是什么？
一、他可能会反问：我哪里态度不好？我没有啊。然后生气地扭头离开。
二、他可能承认自己态度不好，跟妈妈道歉后离开。
焦点解决强调细节，并认为细节是关键。治疗师常常观察到，当大人没有把抽象的想法转化为具体的细节或标准时，孩子根本不会改变。因为他不知道怎么做。如此一来，大人会觉得孩子朽木不可雕也，越发对孩子不满，而孩子则会“你怎么对我，我怎么对你”。
学过焦点解决的妈妈明白态度良好是个抽象的说法，孩子不一定知道大人心里在想什么。于是她问先生：孩子怎么做才能让你觉得他态度良好？
先生说：嗯……当然就是看见长辈一定要打招呼啊。
她说：嗯，那就是一看见长辈立即放下手中的事情打招呼。还有呢？
先生说：不但要打招呼，还要细心地观察长辈有没有需要帮忙的地方。
她说：那就是开口问长辈有没有需要帮忙的地方，或是观察长辈有没有需要帮忙的地方。
先生点头。她又问：还有吗？
先生说：暂时先这样。
她想这次先生想纠正的是儿子的礼貌问题，于是找儿子恳谈了一番，并把他们的期待跟儿子具体说明。所幸儿子虽仍然有情绪但还是愿意听妈妈说话，同时也就他没有做好的地方向妈妈道歉。治疗师可以理解，当儿子没有意识到问题所在时，情绪没那么容易转换。谈完之后，她摸了摸儿子的头。
晚上，她和先生到附近买水果，回到家，儿子一看见就跑过来大声说：爸、妈，你们回来了，水果重不重？我来拿。那一刻，夫妻俩都觉得好安慰。
焦点技术的修习，与学友们同步坚持心得体验的分享，每天进步一小点，心理治疗与幸福的能力如毛发之生长，不见其长，日有所长。
美好的一天，感恩每一个遇见。
丁
香
二0二六年三月四日
