连锁销售素质课
2010-09-20 04:15阅读：
愿与天下朋友一起学习新型创业知识，交流QQ:263813484非诚勿扰！
详情参阅 中国连锁销售_资本动作官方网站★http://www.bin001.com/
一、什么叫素质
素质就是指一个人的品质、文化、道德修养、礼貌以及对待事物发展变化的心理综合表现。
1、文化素质：言行举止、文化水平、道德修养；
2、心理素质：信心、勇气、毅力；
3、精神素质：穿着打扮、风貌、礼仪。
讲注：当今社会对选拔人才，使用人才的一种看法是，不看学历看能力，不看背景看业绩，不看年龄看素质。
（1）文化，就是一个人的学历不能代表他的文化素质，也许他的演讲与口才方面的水平，还没有一个低学历、小学文化程度的人好呢。一个人的文化素质，不但要表现在专业文化水平上，还应该表现在实际运用中去。
（2）心理，就是讲一个人能够认可并以全身心的热情去投入到自己所选择的行业，以自信和勇气坦然面对失败与挫折，也有毅力去迎接面向自己的漫长的成功之路。
（3）精神，一个人成功并不代表他非得穿什么名牌，只要自己穿着整洁，走起路来精神抖擞，旁人一定会讲，看这个人走路挺有精神的，他肯定是干大事业的。打扮方面也不要太过分、忸怩作态，要对自己的行为负责，不可轻佻，不可不检点，要做到不要看不起自己，也不要看不起别人。
二、什么叫信心及信心的作用
信心就是指一个人在人际交往和事物处理过程中对自身能力的自我信赖程度。你觉得你是一个有价值的人，你就去做有价值的事，你就会成为有价值的人。一个人内心的自信才是真正的自信；信心是激发人进取的勇气；只有相信自己才能获得真正的快乐，才能最大限度地挖掘自身的潜能；每个人的素质决定了他成功率的高低。朋友们，让我们一起努力吧！
信心是人走向成功的第一要素。
讲注：所谓的自信就是一个人的心态问题，自信能使你创造奇迹，如果你能顽强地相信自己，你才敢于奋力追求，实现人生的价值，才敢于去干事业，也才会激发自己的潜能。
三、什么叫目标及目标的作用
目标就是一个人为了走向成功而制定的方向。
1、目标能使人产生积极的心态，是努力向上的依据，也是对你的鞭策，可使你看到成功的彼岸；
2、目标可使你感受到生存的意义和自身的价值；
3、目标可使你看清使命，产生动力；
4、目标可使你把握重点，分清轻重缓急；
5、目标可使你集中精力，把握现在；
6、目标可使你产生信心、勇气和胆量；
7、目标可使你自我完善，永不止步，直到成功。
讲注：（1）我认为目标就是梦想，要想梦想成真，那一定要调整好自己的心态，专心致志，虚心好学，不要自以为是，自以为是会使我们误入歧途，只要自己付出了心血和汗水，梦想一定会成真，目标会离我们越来越近。（2）目标可以改变我们的生存环境，从而感受到我们的价值，有了目标才能产生动力，实现我们的梦想，但我们也不能好高骛远，要一步一个脚印，踏踏实实地以一种大无畏的精神和能正确面对挫折的勇气去实现我们的目标。
四、勇气
就是敢作敢为，是把信心体现在行动中的一种胆识，是人自然的本能；是敢于面对挑战，不被任何困难击垮的一种气概。真正的勇气并不是没有恐惧，而是不被恐惧所压倒。
讲注：一个人光有自信不行，还要拿出实际行动，为了实现梦想，敢于面对挑战，遇到困难和挫折永不退缩，勇往直前，直到成功。
五、从事这个行业的成功定律
98%的心态+1%的方法和技巧+1%的毅力=100%的成功。每个人的素质决定了他成功率的高低。朋友们，让我们一起努力吧！
讲注：这句话的意思是，既然我们大家认可了这个行业，那我们就要用全身心的热情来投入到这个行业，要正确运用和提高自己的专业知识，多学习，多看《羊皮卷》、《点与面》、《方与圆》提高自我素质，再加上沿着成功人士走过的路，学习他们所用的方法和技巧，再加上勇往直前的毅力，就能100%的成功。
六、什么叫心态
心态就是左右人行为的心理状态，是人心理意志的控制器。积极的心态能使人走向成功，消极的心态则只能反之。
讲注：我认为，我们所从事的行业，干的就是心态，只有好好调整心态，以一个积极向上的心理状态，才能使人走向成功。
七、八大心态
1、成就心态：是成功人士的心理支柱，就是敢于立志、敢于梦想的老板心态，是一切事业成功的基础心态。讲注：一个人要想成就一番大事业，首先必须树立成就心态，激发起自己成功的欲望，有了欲望才能付诸行动，达到成功的目的。
2、学习心态：是开启成功之门的金钥匙，最重要的是要保持一种空杯心态。它包括下面五个方面：
①学习相关产品的专业知识；
②学习演讲口才学；
③学习公关交际学；
④学习心理学；
⑤学习管理学。
讲注：我们干的是老板的行业，是推销的行业，只有自己多把产品的专业知识弄懂、悟透，才能把产品更好的推销出去，而我们是在组建销售体系，它不是几个人单打独斗，而是靠集体的力量，你如果不和旁系、直系搞好关系，你在困难时就得不到别人的帮助，你也不会拥有更多的朋友。
3、付出心态：是征服生存环境的唯一诀窍，重在行动和感情上的付出，而不仅仅是语言和利益上的付出。
讲注：（1）我们现在的吃住条件，和家里比起来相差甚远，这么做就是付出，我们每天顶着烈日出去转体系，来回走这么远的路，流了很多汗水，这也是付出，我们日常生活中的自律也是一种付出。（2）我们关心他人，帮助左旁右系，拿出感情和行动，以我们真诚的付出去感化别人，每个人都渴望得到大家的认可和尊重，而只有你真正的为大家付出了才会得到大家发自内心的敬佩。我坚信一句话，世间自有公道，付出必有回报。
4、宽容心态：是梳理人际关系障碍的润滑剂，是为人的艺术，也是处世的根本，它能反映出一个人的道德和涵养。
讲注：我们如果具备宽容心态，说不定又会带来意想不到的收获，因为人都有一个共性，任何人在有过失的时候，最渴望得到宽容和理解，人心都是肉长的，一个人如果预计受到处罚却反而得到了新生和歉意，便会油然而生地想方设法报答。
5、平常心态：是成功与失败的平衡器，是指一个人在寻找一件事物和自己的人生时所形成的一种成不骄、败不馁，不偏不倚，不懈不满的正常而镇定的心理状态。
讲注：我认为一个能够掌握和调整好平常心态的人，能展现出自己真诚风采的人，他的事业也能出人意料的取得可喜可贺的成功。
6、乐观心态：是一切成功者的共同性格，乐观心态的人就是在具备平常心态的基础上能坦然地对待挫折与失败的人，他们往往对待任何事物都能持有一种正常的心态。乐观的心态能带来积极的行动，反之则消极。
讲注：乐观心态就是一个人的精神状态，也就是说我们要以一种饱满的精神状态去迎接每一天，去感染我们周围的朋友，去激励我们的业务员，这样才能使我们的事业离成功越来越近。
7、自律心态：是人格魅力的包装师，它能使人自强而后产生自信。
