一九妈妈建了个育儿群。近日，有位群友小窗发来信息，说她一年级的女儿没完成老师要求的背诵作业，被点名站起来拍照发在家长群里，她不知道等娃回家怎么沟通。一九妈妈把这个案例发在育儿群里，请群友互动讨论，下面是几位有代表性的群友发言的截图。
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这几位群友的态度有所区别。1号群友打的是“亲情牌”，想让孩子照顾妈妈的心情，从而认真完成作业，她还认为只要自己内心强大，此事不足为惧。3号、4号群友觉得有必要帮助孩子，但前者说的词是“犯”，说明她潜意识里认为不好好完成作业的事比较严重，后者则首先考虑孩子的感受，侧重老师态度对孩子心理的影响。最让一九妈妈受到触动的是2号群友的反馈，“孩子们都习惯了”！透过屏幕，一九妈妈能感觉到这位群友的不以为然和无可奈何。
可能是一一运气好，从小到大遇到的都是好学校好老师，类似的事情没有发生过。不管是小学还是中学，老师的导向都是表扬和宣传表现好的孩子，让别的孩子向他（她）学习。偶尔也会批评表现不好的孩子，但会注意措辞，基本都是就事论事。老师从来没有在群里点名批评过某个孩子，更不会发照批评。这些老师和一九妈妈有共识：孩子的尊严，需要老师和家长尊重和保护。大人珍视孩子的尊严，孩子自己也会珍视，大人漠视和践踏孩子的尊严，孩子渐渐地也就不在乎了。而一个孩子对自己的尊严无所谓的时候，他就失去了内在向上的动力。
当一九妈妈在小窗看到这个消息时，第一感觉是“找老师理论”。后来冷静考虑，一九妈妈觉得，不能真的去跟老师干仗，但是还是有必要及时跟老师联系，让老师知道家长的态度。一九妈妈的思路是：对老师的辛苦表示理解和敬佩；对家长关注孩子作业不够表示道歉；表态会改进。
具体而言，就是①先对老师的举动表示理解，她管孩子也是出于责任心，同时表示敬佩，小学老师确实辛苦。②然后道歉，作为家长，没能督促孩子完成作业，是失职。③之后表态，会配合老师的教学计划，督促孩子认真完成作业，同时请老师关注孩子的状态，如果有进步多鼓励和夸奖孩子，老师的肯定是对孩子最好的激励。还有一点没在图表上体现，那就是④建议老师换一种对孩子成长更好的批评方法，既保护孩子的尊严，也保护老师的形象。这一点视沟通情况决定提不提。
一一读小学二年级时，写周记态度敷衍，质量不佳，老师不仅给数篇周记打了低分，还通过短信跟一九妈妈联系，让多关注。妈妈按照上述步骤应对：感谢老师，道歉，表态，请老师择机表扬孩子。沟通的过程双方都很愉快。之后妈妈帮助一一提高周记质量，老师找了一个机会在课堂上大大地夸了一通一一，让一一写作文的兴趣和信心都有所提升。
由于地区差异、学校差异和个体差异的存在，老师的素质参差不齐，确实有一些老师对待孩子比较简单粗暴。这个时候，更需要家长跟老师多联系，让老师感觉到家长在和他（她）配合教育孩子，感觉到他（她）的付出被感恩和体贴。当老师发现家长是一个通情达理、善解人意的人，他（她）在跟这名家长及其孩子交往时都会更柔和。
跟老师沟通是一方面，另一方面是跟孩子的沟通。假设是女儿小学低年级被老师罚站和拍照，一九妈妈首先会询问孩子的感受，听孩子诉说，跟孩子共情。等孩子情绪平复了，再一起探讨解决问题的办法。下图是思路简图，具体话语视情境调整和增减。
对不同年龄段的孩子遇到此类事情，沟通起来语气和措辞应有所不同，但大的原则是一样的，即先接纳情绪，后处理问题。年龄小的孩子可能需要家长引导、帮助他想办法。年龄大一些的，得到父母理解和同情后，很多都能自行反思和改进。
总之，遇到孩子在学校发生的问题，建议家长不要忽略，不要找孩子“算账”，也不要跟老师对抗，而要用积极的态度去跟老师沟通，用共情的方式跟孩子交流。
这里再说一句题外话，如果您的孩子马上要上小学，建议您去考察一下学校，尽可能选一个好的班主任。有经验有方法的班主任，不仅自己不会粗暴地对待孩子，在别的科任老师粗暴对待孩子的时候，还能起到润滑和协调的作用。
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