关于重庆武隆旅游发展现状的调研
2010-05-25 23:00阅读：
关于重庆武隆旅游发展现状的调研
作者：罗单月
摘要：
2007年北京时间6月27日，在新西兰召开的第31届世界遗产大会上,万众瞩目的“中国南方喀斯特”世界自然遗产项目通过缔约国表决，武隆喀斯特,云南石林、贵州荔波喀斯特一起，成功列入世界遗产名录。由此武隆的旅游进入了飞跃式的发展阶段，逐渐成为武隆的支柱经济产业，据宏观预测，该县成长曲线呈上升趋势具有很好的发展潜力。
一、资源优势
武隆县位于重庆市东南部、乌江下游、武陵山与大娄山接合部，东连彭水，西接南川、涪陵，北抵丰都，南邻贵州道真，距重庆主城１７０公里，处于重庆“一圈”与“两翼”的重要交汇点，属“渝东南经济翼”。境内形成了乌江航道、３１９国道、渝怀铁路和在建的渝湘高速公路等纵横交错的交通骨架，是渝东南各区县和贵州遵义以北地区经重庆通江达海以及重庆通往长三角和珠三角的重要通道。
重庆武隆喀斯特是中国南方喀斯特的重要组成部分，包括芙蓉洞、天生三桥、后坪冲蚀型天坑喀斯特系统。可以说武隆发展旅游具有一定的地域和区域优势。可以毫不夸张的说世界卡斯特地质地貌的所有形态都能在武隆找到，对于发展旅游业具有得天独厚的条件。武隆县地处重庆东南缘，位于长江右岸支流乌江下游峡谷区,
为云贵高原大娄山系与武陵山系的褶皱交错地带，地理跨度29° 02′N—29°38′N，107°
45′E—108°02′E。武隆境内出露地层主要为古生代—中生代的寒武系、奥陶系、志留系、二叠系、三叠系、侏罗系碳酸盐岩和碎屑岩地层,其中寒武系奥陶系二叠系中下三叠系为可溶性岩石。列为世界自然遗产名录中的武隆喀斯特地貌具有独特的立体喀斯特地貌群特点，主要表现在以下两大方面：（1）既有地表喀斯特地貌群又有地下喀斯特地貌群——空间上具有立体性；（2）总体上具有喀斯特地貌发育青年期阶段的特点，但同时也具有不同发育阶段喀斯特地貌群并存的现象——时间上具有立体性。有发育得比较年轻的地下峡谷地貌、溶洞（垂向与横向洞穴并存）、暗河等，及中后期的天生桥、地缝、天坑等。武隆以“世界上最大的天生桥群”——天生三桥（硚）、“地下艺术宫殿，洞穴科学博物
馆”——芙蓉洞世界至今发现的最大的冲蚀型天坑群——后坪冲蚀型天坑群的立体喀斯特共同组成，分别位于该县的中北部、东南部和东北部地下喀斯特地貌景观——芙蓉洞为国家“AAAA”级旅游区，中国唯一作为“洞穴”成功列为“世界自然遗产”，洞内几乎涵盖了现有喀斯特地貌科学分类和命名的类型和形态。在这里我们在真正体会到流水的溶蚀、沉积对地下景观的塑造作用。天生三桥（硚）以天龙。桥、青龙桥、黑龙桥天生三座规模庞大，气热磅礴的石拱桥称奇于世。坑于坑之间以桥洞相望，桥与桥之间以坑相望，绝妙的鬼斧神工，这样奇特的地质奇观真的实在令人叹为观止，称奇于世。
可以从附录1 图1看出武隆的景区分布是很广泛的，资源很丰富。
资源保护状况：
武隆旅游近年的发展速猛，逐渐形成了以仙女山、芙蓉洞、天生三桥和龙水峡地缝为主的草甸、卡斯特地质地貌为主的旅游带。其他后坪天坑地区的冲蚀型卡斯特地貌由于交通的原因还有待开发，武隆的资源是很丰富的。
申遗成功后，重庆市根据国内外专家建议，对核心区和缓冲区进行了调整，核心区和缓冲区总面积为380平方公里。新的缓冲区划定分考虑了水系的完整，以乌江为纽带，将芙蓉洞、天生三桥、后坪天坑三个地区，通过完整水系串联起来。三个支流地段上形成不同类型的典型喀斯特景观。武隆县将对调整后的核心区、缓冲区实施退耕还林，涉及仙女山、巷口、火炉等11个乡镇，面积96000余亩。
重庆市交通部门和武隆县将进一步完善遗产地内的路网，连通芙蓉洞、天生三桥、后坪天坑，并将仙女山串联起来形成环线旅游。连接各景区的道路不追求速度，而是打造生态公路。
为保证遗产地不受伤害，武隆县将在主要交通集散地和出入口设置视频监控系统，把监控范围扩大到遗产地的所有区域。目前，芙蓉江国家级风景名胜区已完成卫星实时监测监控系统的建设工程。在遗产地内，重庆市将建设环境监测站，配备监测仪器及专业人员，对遗产地的水体、大气、温度、湿度等定期监测，确保遗产地环境得到有效保护。同时对存在的地质灾害隐患也将进行监测、治理。
二、旅游发展现状
重庆市还将对武隆喀斯特世界遗产保护进行立法，明确遗产地内的禁止行为，并规范各种活动，将遗产地的管理全面纳入法制化轨道。为了使世界自然遗产免受破坏，重庆市将按照世界遗产公约和遗产地管理规范的要求，加强对武隆喀斯特世界自然遗产的保护，促进其可持续开发利用。
通过访谈和问卷了解到，整体上讲大家对武隆所拥有的资源优势都是很满意的，但是还是存在一些问题，以下是我们实地考察及通过对游客、当地居民及相关部门的问卷访谈了解到的一些情况：
1.宣传力度逐年增大．但知名度还是不够高
武隆发展旅游业已有l0多年时间，近年来虽然政府和景区相关部门投入大量的资金经行宣传、营销，但该地喀斯特地貌景区的知名度却不是很高。比如在成都的公交车上也出现了“芙蓉仙女、梦幻武隆”的宣传广告；近年随着申遗的成功，今年5·1节在仙女山举行的国际音乐露营节闭幕演出，中央电视台国际频道“走进魅力武隆”特别节目、中国重庆武隆国际山地户外公开赛、中国重庆武隆渝南黔北经贸洽谈会开幕式在武隆开发区中堆坝隆重举行。届时谢霆锋、赵薇、陈坤、何洁等华人名星将齐聚武隆，为全国观众献上一台精彩的大型文艺晚会。武隆采取大营销、大投入的基本策略使武隆的知名度在一定程度上具有很大的提升。但是在国内乃至重庆市都还有很多人并不知道武隆在哪，有什么特色。我们有理由相信将来的武隆将会达到“家喻户晓”的地步的。
2.盲目开发忽视保护，缺少政府规范管理
现在的武隆由于具有很高的发展空间，当地政府和居民对于外来投资都很欢迎。因此，外来开发商对景区的开发很盲目，一切都从经济利益上出发，缺少整体规划性。政府对外来开发投资商都持支持并全力配合的方式。导致在景区内的硬件设施不合理，或旅游设施不齐全的局面。比如在仙女山近几年一些星级酒店、农家乐的修建，虽然说满足了游客在山上的基本需求，但是由于缺乏整体规划性使景区沿途都呈现在现代建筑的包围中，失去了生态景区的韵味。在其中，巴尔曼酒店，水电宾馆由于落魄其建筑陈旧坐落在马路边，影响景区的整体形象。
景区之间各自为阵，缺乏统一的认识和步调，无人愿意进行广告宣传，缺乏大手笔的经营以及旅游景区多家经营。2008年7月27日重庆商报曾报道：涪陵旅游局官员及武隆旅游局官员曾说，大仙女山景区的三大景区环线旅游，将在年底或明年初全线贯通，游玩全程大约在3小时左右。但我们见到的却远没有各位官员说的那么美好，沿途见到的游客寥寥无几。如果导游不在，连导游手册也没有一份，这一切可见旅游服务水平极差，而探其根源更多的是管理不得力，武隆的管理经营权去年才到了政府手中，管理方面还需全面落实。
3.旅游从业人员素质偏低，服务水平较差
由于现阶段导游人员的固定工资水平较低，导游素质下降，对有关的地学知识知之甚少或一知半解，对于游客提出的一些自己不能科学解释的问题，往往很容易就杂七杂八地乱扯。而武隆各个景区的工作人员基本都是从当地招募而来，缺乏专业培训和教育，服务水平普遍不高，给人感觉是在背解说稿。我们对武隆导游及工作人员做了一个问卷调查：受教育程度为大学本科以上占62%，所学的专业知识与地学有关的仅占17%，知道科普旅游这个概念的仅有5%，在从业之前系统接受过相关培训的仅为19%，能满足游客相关知识需求的仅占28%。
4.其它问题
景区内的接待设施也不够完善。景区公路质量也较差——到处都是补丁，且到景点以山路居多，坡度大、护栏少。这种状况将造成旅游高峰期拥挤堵塞，增加了安全隐患。武隆旅游接待设施不完善,交通通达度较差，成为制约旅游发展的瓶颈。景区内服务设施不得力。景区内的垃圾箱也是屈指可数，且不易被人发现。在天生三桥整个行程近2个小时，但仅在“天福官驿”有一厕所。在旅游旺季，游客众多的情况下，对当地的环境保护是非常不利的。
旅游产品要吸引游客，必须具有自身的特色和较高的文化品味。地方特产在档次、包装等方面缺乏特色和品位，跟不上市场需要，而且没有形成规模生产和经营，产品质量参差不齐，严重影响市场销售。纪念品没有特色，而且专门的购物网点不够没有形成品牌效应，旅游带动相关产业的发展在这里得不到体现。
三、发展策略建议
通过实地考察、分析，我们提出以下建议及发展策略，希望对武隆旅游的发展有所借鉴：
1.发挥政府主导职能，完善管理体制
（1）保护与开发相互整合，坚持“保护第一”，“在开发中保护，在保护中开发”才是可持续发展的必由之路，才是正确处理好发展与保护之间退耦关系的正确之路。
（2）优化投资环境，加大资源开发力度。在武隆旅游发展严重缺乏资金的情况下，以优惠的政策多渠道招商引资，为企业投资营造良好的市场环境。同时继续开发新的旅游项目，如白马山、芙蓉江和新发现的天坑群等旅游资源，让其与武隆地质科普公园形成良好地域组合、集群状况。
（3）加强管理和引导，规范市场秩序。政府要对全县所有的旅游服务设施进行规范管理，以提高服务质量、树立良好的旅游地形象为目的，制止恶性竞争，建立良好的市场秩序。
（4）准确定位市场。中国南方喀斯特地貌分布比较广，就应该突出宣传武隆的立体喀斯特地貌群。在宣传时，我们就应该非常注意市场定位的准确性。从我们统计的数据来看，我们认为主要市场现阶段还是应该放在重庆及周边地区。重庆是中国最大的直辖市这几年它的经济文化水平提高非常快，这种集休闲、美学欣赏、科普一身的旅游形式是非常受欢迎的。从旅游学中经济距离最短的原则来看，重庆及周边地区应该是个非常广阔的市场。当然另外一个消费市场可以定位在户外运动爱好者，为其提供攀岩及洞穴探险等相应服务设施。
2. 将旅游与文化有机结合，增加游客的互动活动
对于现代旅游来说，旅游与文化是统一的。例如：在洞穴导游方面，讲解是很重要的。解说内容应兼有丰富的幻想和科学知识，不应把某种形态单纯地解释为“八仙过海”、“生命之源”之类。当然，富于幻想的，形象对比的，甚至神话故事的内容更能引起旅游者的兴趣，但是对洞穴中主要沉积形态的成因，洞穴的形成原因，洞穴中占优势的沉积形态或其它形态特征，应该先行介绍，或最后总结介绍，或结合幻想故事同时介绍，这样就会既能满足旅游者对景物的欣赏，也能增加他们对自然界事物本质的认识。景区可以通过图片、实物、简明通俗的文字与多媒体技术(如电子模拟)的应用，增加一些与地质科学相关的互动活动，融科学性、观赏性与趣味性为一体，满足游客、学生与科技工作者对地球知识的需求。在这里还可以建设一系列的展示厅如：地质遗迹景观展厅、人文旅游资源景观展厅、生物与景观生态展厅、科研与开发展厅、旅游展厅和实物展厅等。
3.整体开发，加大宣传，扩大知名度，形成品牌效益
这种整体开发应该包括两层含义：一、武隆县内旅游资源的整体开发；二、武隆及周边景区的整体开发，使景点能形成很好的集群状态，尽量缩短旅游的经济距离。因此首先要继续推出“芙蓉仙女，梦幻武隆”的武隆旅游品牌，打造重庆第一生态旅游圈。其次整体开发还应该与其他区县联手整合乌江旅游资源，打造“乌江画廊”精品旅游线。渝怀铁路通车后，不仅提高乌江旅游的进入度，而且将这三大景区连成一片，构成一个大环线。如果乌江流域的旅游业形成与长江三峡和张家界的竞争优势，作为乌江旅游第一站的国家岩溶地质公园武隆无疑会是最大的受益者。因此武隆县政府应倡议乌江沿线的其他区县联手整合乌江旅游资源，打造“乌江画廊”精品旅游线，形成大旅游格局，促进区域经济的发展。也只有在乌江画廊的共同平台上，武隆和沿线各地的旅游业才会有成为和长江三峡、张家界等景点并驾齐驱的条件。当然2008年涪陵及武隆旅游局官员曾透露的关于大仙女山旅游景区的建立也是一个很好的整体开发模式，值得一试。
武隆岩溶国家地质公园在旅游者心目中究竟树立和传播何种形象，以及这种形象如何成为吸引众多旅游者前来旅游的动力源泉，将决定园区旅游的发展方向。旅游地的形象定位和形象策划是提高市场竞争力、扩大知名度最有力的措施之一。在形象的带动下，精心设计、精心包装、打造自己的观光、休闲度假和专项旅游产品，经过多年的培育，逐渐成为市场上有极富竞争力的旅游精品。在宣传方式上，平面广告与立体广告结合，除报纸、电视、网络等媒体之外，还要在主要的旅游客源地设立大量的户外广告牌，以直观的画面吸引人们的注意。要建立专门的旅游网站，通过网络及时发布相关的旅游信息。要继续策划举办各类旅游节来吸引人们的目光，同时面向全国其他客源城市开展各种促销活动。以培育新的客源市场，促进武隆旅游经济的发展。其实天生三硚景区中满城尽带黄金甲外景之一“天福官驿”也可以作为一个扩大品牌效益的契机。
4.加强对专业人员的培养，提高从业人员素质
发展的关键是人才，即旅游行业从业人员的素质。要进行科学的旅游规划和经营管理，开发高品味、高档次的旅游项目和产品，需要一大批高素质的建设、环保、管理、服务等方面的人才。为此要加快人才的培养和引进。一方面可以聘请综合素质高的专业人员，另一方面加强对在岗人员的专业培训，实行高素质的规范化管理，提高从业人员的素质和服务质量。还可以与高等院校、科研机构、大企业公司合作，邀请一些地理学及旅游学的专家、教授前来讲学。加强科普旅游的理论研究，出版专门书刊、杂志等．使科普旅游的导游员、讲解员及相关机构人员具备较高的专业知识．更好地为广大科普旅游者传播科学知识，提高旅游教育的力度和规模。在培训导游的时候，可以培训一些导游的外语，专为外国游客服务。
5.交通设施进一步优化
对于不是自驾游的游客来说，交通是一个很大的问题。武隆县应该推出更多的旅游班车，或者修建观光缆车以及更多的电梯，方便游客。武隆县还可以设立专门的旅游交通询问台，可以为旅客提供详细的路线车辆的安排。据悉，该县将在天生三桥景区下段峡谷底部，新建一个占地1500平方米的电瓶观光车停车场；连接停车场的是一条利用原村道改建的长300米、宽3至4米的电瓶车道，电瓶车道上接鱼泉二社湾里处，新建一个占地5000平方米的旅游车辆转运停车场。最后利用原村道改扩建一条总长约1.1公里的旅游公路，从湾里停车场连接到白果至核桃的主公路上。如果该建设真能实现，相信武隆景区的交通通达度将有很大的提高，但是在进景区的路面质量还有待提高。
6. 完善人性化的设施
编写相关著作：旅游部门可以请专人编写相关著作，对当地的地质进行系统地、全方位地介绍。这样既可以促进地质科普旅游的发展，也为当地旅游业经济的发展开辟了一条全新的道路。
餐厅：景区外可开设一家与喀斯特知识相关主题餐厅，方便游客就餐。
医疗设施：由于这里是地质科普旅游公园，景区内尽量保持了原始风貌，因此游客在此地是比较容易受伤的，必备的医疗设施就很关键了。
纪念品：出售能将地质科普知识带入更广大的非旅游客体的纪念品。
语言文字的规范：在武隆的一个景点“天坑三硚”中的硚在大多数地方中用的是“桥”，这对游客有所误导，应规范这些字的书写。
结语
旅游业的发展必将给武隆的经济发展注入新的活力，同时如何保护脆弱的喀斯特地质和生态环境不被破坏，则是当地旅游部门与更多专家游客关注的新焦点。对武隆来说，其拥有丰富的自然旅游资源，现在又面临西部大开发和重庆旅游快速发展的大好机遇。因此，武隆县要紧紧抓住这一历史机遇，充分利用本地的资源优势，大力发展旅游业，进一步开拓客源市场，努力提高武隆旅游业在重庆市和全国旅游产业中的地位和竞争力，科学规划、合理开发，着力打造旅游精品，以满足广大旅游者的需要，把旅游资源优势转化为经济优势，推动全县经济的迅速发展。
