沟通中的“弓比弦长”
2016-10-07 04:57阅读:
有的时候梦境能抛给我一些有趣的比喻模型,对理解世界和自己都很有帮助。最近回笼觉醒来之前,突然看见了一个意像:两个人就好像圆形上的两点,沟通的距离并不确定。从圆周过去会比较长,直接在两点连条直线,就短一些,但这就进入圆内了。
醒来后,我立刻想起了以前心理咨询培训的时候一个老师说过的话:很多沟通我们只是进行到事实层面,而要想做到深入的沟通可能还是要往冰山下走。我当时觉得往冰山下走会很消耗能量。但梦的启示是,虽然会消耗神,反而让沟通更高效。
然后想起来,这个比喻模型就是“弓比弦长”那条几何定律。
该模型可以找到几个和现实的对应,就简单说一个吧。圆可以代表语言和非言语,意识和潜意识之间的界限。人与人之间的沟通,非言语信息很重要。所以当面交流一般比只发文字好一点。另外,如果在沟通中对对方没有说出但却很关键的心理需求作出回应,一般效果也不错。比如昨天一个硕士师妹跟我说她辛辛苦苦组织了学生和校友之间的mentor-mentee项目,本以为匹配完了就好了,没想到现在变得更累。mentor的抱怨不少,有主动联系mentee但却3次都没有得到任何回应的,有觉得双方目标不相匹配的,有希望找本土学生的(估计嫌国际学生英语不够流畅)。于是我说即使你尽全力去做,也不可能满足所有人的所有需求,总归是有人会不满意的。她倒是放松了不少,就像《三体》里头的钢印族知道人类在太空大战中必败反而平静了下来。所以,别人在沟通中不经意的开启的圆下的通路,也许当时我们没有留意,或者不假思索就做了回应,但回过头来还是可以多想一下的。
凡事有利也有弊,抄捷径也不全是好事。人会受限于自己未能察觉的人生剧本。比如我曾经带领实验室一个小团队,有人会说很辛苦会遇到各种问题。当时我习惯性的反应是,立刻去给予安慰(comfort)和解释
,结果我感到疲惫不堪。直到后来,我才意识到自己的问题:给别人支持和尽自己的职责,不等于对别人有求必应。
其实,即使走的是圆下的道路,也不一定是条直线,没准因为弯弯绕、绕弯弯的,反而距离会增长。官场小说中有很多弯弯绕、绕弯弯例子。但这未必是坏的。只要能察觉这个过程就好。
今天回笼觉醒来朦胧的想起了一个TED
TALK ”how trees talks to each other”
(看来梦真是我伟大的人生导师)。上面一个森林学家说,树与树之间是互相沟通的,森林是根系相连的一个整体,就好像智慧团体一样。它们的沟通方式并非是我们想像的“枝枝相覆盖
叶叶相交通”,而是根系中一些元素的传递,甚至当一棵树受伤了也有受伤的信号可以传递。当然,树与树也是不一样的。有些树即使品种不同也互相“通气”,比如桦树和枞树;但有些树,比如雪松,就不太跟其他品种的树沟通。
树与树之间的“沟通”感觉和人很像。首先,树种问题很重要;其次,不能以人眼看到的表象来进行判断,比如,虽然雪松暂时还没有被森林学家观测到和其他品种沟通,也不代表完全就没有其他形式的沟通。最后,人与人之间不自觉地沟通,可能就像那些树根一样,其实是更加弯弯绕绕的。但信息依然在传递着,这本身就挺让人感动的。