#坚持论文退款#新书20240224

既上次邮件要求换导师或退款后，和工作人员的沟通也不够愉快坚持退款后，工作人员说可以但要扣除导师的部分审题费用，本人更是拒接这样的导师的任何费用，坚持要求全额退款。终于，昨天下午四点钟接到了导师本人的电话，她似乎有意要指导我写论文了。首先一点就算时间上面很紧急了，接下来需要加班加点的敢论文，再有，依然在论点上有一定的不理解，虽然话语柔软些。介于对之前的不愉快，她的指导及配合定是彼此不相情愿的，所以还是坚持退款不参与答辩，不要川外的毕业证书或学位证书。于是，她说，她同意退款，但退款事宜不是她负责处理。而后接到了之前处理这件事情的工作人员的电话，他说不能退款。我问为什么，他说“这个款已经交到财务部了，所以退不了”。于是，我说“那你们不是霸王吗”，他说“怎么会呢，我们也退不了”。我说“我是坚持全额退款的，如果你说退不了，那我只好去找学校了“。于是，便挂了电话。 在网上找到一个川外的信访电话，打过去后。一位女士接的电话，她听明白之后要求我发个邮件把事情说明一下，开始本就是拒绝的（什么事件、过程、部门的投诉电话上门了，还老大爷似的要投诉方再次再再次的说明原委。。。这样的事情在日企定是不会发生的，任何一点顾客不满或投诉的声音，都是公司上下很重视的事情），最后没办法，我还是得发邮件再次说明事理。因为在外面，电话中没办法记录邮箱地址。回到家里，在网上看到了两个邮箱地址，于是再次打方才的电话想确认一下邮箱地址。于是，从五点打了一次，快五点半打了一次，六点过打了一次，次次都是“你拨打的用户忙”的提示。或许，这就是文化的区别所在！
即便知道今天是周六，应该没人接听。但出于好奇，刚刚又拨打了一次，依然是“你拨打的用户忙”。在昨天随后便打不进电话后，即便是座机，是否也能设置黑名单呢？对这所学校是越来越不信任了。
在发完邮件之后，发现自己特别不善于处理这类冲突事情，话说得极为婉转，小心翼翼的是自己的问题那般。也想起上一家公司的事情，在给公司避免了一个会直接带去巨大的经济损失后，却被草草收场了，总经理该是不会知道事情的原委。想来还真是不解气，要是先在遇上定是会要求那位随意吼叫的自居上位者道歉的，还真是怀念在日企呆着的那几年。
导师问“为什么那么多人没写这样的论题”，她说“