【CMMI组织应有的公共潜意识~丛斌博士】
企业文化上房、上墙?
我认为企业文化其实就是一个组织的共同潜意识。企业的经历造就了这种潜意识,大老板的潜意识更是往往会起到决定作用。
而改变企业文化其实就是改变组织的共同潜意识:“以前我们认为A是对的,现在看来B才是对的”。
举个例子,一个有着兵来将挡、水来土掩奉行救火文化的小软件公司,往往认为“项目中的问题是无法控制的,我们能做的就是问题来了再去解决它”。成功引入风险管理机制后,公共潜意识可以变成“我们无法控制所有问题的发生,但能够预测部分问题,并且通过努力规避掉它们或者降低问题发生后带来的后果”。
CMMI2.0带来的变化如果不包含公共潜意识的变化,那就别指望新的过程实践真正落地且被持续改进!共同潜意识不变只会让团队感到没有出路!在改进过程中,引导组织共同潜意识的变化至关重要,老板在其中的作用无可替代,无可替代,无可替代!(重要的事情说三遍)
当潜意识发生变化后,组织对过程活动的预期结果自然随之改变,老板也更容易将CMMI2.0的改进聚焦到他关注的点上。
CMMI的引入肯定会冲击组织的质量文化、过程文化、度量文化。是否成功地导入了CMMI?那么上述三个方面的公共潜意识的改变就是重要标志。
假设一个软件公司存在下面这几个共同潜意识:
• 只要我们把高手放在项目上,项目就成了,因为他们是superman啊!
• 客户不合理的进度要求,随意的需求变化,让计划变得毫无意义,不如活在当下,当天做好当天的事,至于那些想起来就头疼的明天就明天再说吧。
•谁也无法预测项目会碰到什么问题,问题来了再见招拆招呗。
•管理者最关注的是谁在加班?谁承担了更多的任务?升职和年终奖主要靠这两个指标,至于项目做的结果早已经飘散在风中。
注意:最后一条会不断强化前三条!
想象一下你通过了CMMI3级评估,但在整个评估过程这些潜意识纹丝未动,你觉得后面的项目会执行那些满足了CMMI3级的过程吗?
改变这些潜意识,需要让团队看到带来更好结果的做法,否则谁信?!
过程改进和企业文化的关系有点像鸡和蛋的关系,下面几句有点绕啊,练好了估计唱个rap啥的也不在话下:
&b
企业文化上房、上墙?
我认为企业文化其实就是一个组织的共同潜意识。企业的经历造就了这种潜意识,大老板的潜意识更是往往会起到决定作用。
而改变企业文化其实就是改变组织的共同潜意识:“以前我们认为A是对的,现在看来B才是对的”。
举个例子,一个有着兵来将挡、水来土掩奉行救火文化的小软件公司,往往认为“项目中的问题是无法控制的,我们能做的就是问题来了再去解决它”。成功引入风险管理机制后,公共潜意识可以变成“我们无法控制所有问题的发生,但能够预测部分问题,并且通过努力规避掉它们或者降低问题发生后带来的后果”。
CMMI2.0带来的变化如果不包含公共潜意识的变化,那就别指望新的过程实践真正落地且被持续改进!共同潜意识不变只会让团队感到没有出路!在改进过程中,引导组织共同潜意识的变化至关重要,老板在其中的作用无可替代,无可替代,无可替代!(重要的事情说三遍)
当潜意识发生变化后,组织对过程活动的预期结果自然随之改变,老板也更容易将CMMI2.0的改进聚焦到他关注的点上。
CMMI的引入肯定会冲击组织的质量文化、过程文化、度量文化。是否成功地导入了CMMI?那么上述三个方面的公共潜意识的改变就是重要标志。
假设一个软件公司存在下面这几个共同潜意识:
• 只要我们把高手放在项目上,项目就成了,因为他们是superman啊!
• 客户不合理的进度要求,随意的需求变化,让计划变得毫无意义,不如活在当下,当天做好当天的事,至于那些想起来就头疼的明天就明天再说吧。
•谁也无法预测项目会碰到什么问题,问题来了再见招拆招呗。
•管理者最关注的是谁在加班?谁承担了更多的任务?升职和年终奖主要靠这两个指标,至于项目做的结果早已经飘散在风中。
注意:最后一条会不断强化前三条!
想象一下你通过了CMMI3级评估,但在整个评估过程这些潜意识纹丝未动,你觉得后面的项目会执行那些满足了CMMI3级的过程吗?
改变这些潜意识,需要让团队看到带来更好结果的做法,否则谁信?!
过程改进和企业文化的关系有点像鸡和蛋的关系,下面几句有点绕啊,练好了估计唱个rap啥的也不在话下:
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