作者：刘婧
「嘀......」
「刘医生，在戎州桥头，车祸伤，伤者为一名中年女性，请出诊。」
这是我在急诊科轮转的时候，几乎每天都会碰到的场景。每次轮到我值班，只要警报铃一响，就代表着有人打了 120 来，我要马上准备出诊。
120 对于大众来说，就是生命线，是自救或者救人最可靠的希望。对我们医生来说，120 也被视为战斗的号角，听到警报声，脑子里就只想着一句话：尽快的救人。
可是，不是所有的 120 电话，拨打者都能向接线员清晰的表述需要急救的情况，导致救护者赶往现场的时间被不可避免的拖延。要知道时间就是生命，生命耽误不起。
拨打 120，对大多数人来说，都是第一次，那到底该如何做？
总的来说，应该做好以下三点：
所以，在决定拨打 120 之前，先稳定下自己的情绪，止住哭泣，向接线员说清楚两件大事：病情和位置。
1. 告知详细病情
接线员在接起电话后，会简要询问病人的病情，然后根据病情派遣相应的医生。
那么病情都该包括哪些点呢？
「嘀......」
「刘医生，在戎州桥头，车祸伤，伤者为一名中年女性，请出诊。」
这是我在急诊科轮转的时候，几乎每天都会碰到的场景。每次轮到我值班，只要警报铃一响，就代表着有人打了 120 来，我要马上准备出诊。
120 对于大众来说，就是生命线，是自救或者救人最可靠的希望。对我们医生来说，120 也被视为战斗的号角，听到警报声，脑子里就只想着一句话：尽快的救人。
可是，不是所有的 120 电话，拨打者都能向接线员清晰的表述需要急救的情况，导致救护者赶往现场的时间被不可避免的拖延。要知道时间就是生命，生命耽误不起。
拨打 120，对大多数人来说，都是第一次，那到底该如何做？
总的来说，应该做好以下三点：
告知详细病情；不过，要做好这三点，还有小技巧。按做事流程，分为拨打时和拨打后。
告知具体位置；
准备迎接救护车。
拨打时，该说什么？
尽管，人在出现危急情况的时候，都可能出现惊恐和焦躁的情绪。可要知道，惊恐和焦躁都可能导致语言表述出现问题所以，在决定拨打 120 之前，先稳定下自己的情绪，止住哭泣，向接线员说清楚两件大事：病情和位置。
1. 告知详细病情
接线员在接起电话后，会简要询问病人的病情，然后根据病情派遣相应的医生。
那么病情都该包括哪些点呢？
病人姓名
年龄
