7.1.6 组织知识
组织应确定运行过程所需的知识，以获得合格产品和服务。
这些知识应予以保持，并在需要范围内可得到。
为应对不断变化的需求和发展趋势，组织应考虑现有的知识，确定如何获得更多必要的知识，并进行更新。
注 1：组织的知识是从其经验中获得的特定知识，是实现组织目标所使用的共享信息。
注 2：组织的知识可以基于:
a) 内部来源（例如知识产权、从经历获得的知识、从失败和成功项目得到的经验教训；得到和分享未形成文件的知识和经验，过程、产品和服务的改进结果）；
b) 外部来源（例如标准、学术交流、专业会议，从顾客或外部供方收集的知识）。
【理解与实施】
1)知识管理的定义：知识管理是指组织的管理者通过对组织内外部知识的获取、存储、传递和应用活动进行管理和利用，以达到提高组织创造价值的能力这一目的的过程。
2)组织应对内部形成的最好经验及方法形成文件，并定期更新，以改进组织的过程效率和改善产品的质量、成本和
3)知识管理包括以下几个方面（但不限于）：
——产品设计开发的有关设计准则（技术标准）等；
——生产制造方面的实践经验；
——一些经过验证的好的
组织应确定运行过程所需的知识，以获得合格产品和服务。
这些知识应予以保持，并在需要范围内可得到。
为应对不断变化的需求和发展趋势，组织应考虑现有的知识，确定如何获得更多必要的知识，并进行更新。
注 1：组织的知识是从其经验中获得的特定知识，是实现组织目标所使用的共享信息。
注 2：组织的知识可以基于:
a) 内部来源（例如知识产权、从经历获得的知识、从失败和成功项目得到的经验教训；得到和分享未形成文件的知识和经验，过程、产品和服务的改进结果）；
b) 外部来源（例如标准、学术交流、专业会议，从顾客或外部供方收集的知识）。
【理解与实施】
1)知识管理的定义：知识管理是指组织的管理者通过对组织内外部知识的获取、存储、传递和应用活动进行管理和利用，以达到提高组织创造价值的能力这一目的的过程。
2)组织应对内部形成的最好经验及方法形成文件，并定期更新，以改进组织的过程效率和改善产品的质量、成本和
3)知识管理包括以下几个方面（但不限于）：
——产品设计开发的有关设计准则（技术标准）等；
——生产制造方面的实践经验；
——一些经过验证的好的