政府采购招投标：正确实施全国商品售后服务达标认证

　　本文是由全国商品售后服务评价达标认证评审委员会政府采购售后服务认证推进工作专家组编写的全国商品售后服务达标认证系列指导资料。
1 要正式启动全国商品售后服务达标认证：
　　——尤其是在全国各地的政府采购招投标项目中有效使用NECAS全国商品售后服务达标认证证书，避免不符合政府采购要求的售后服务认证证书给你带来不必要的投标失误。
　　——在企业的各种产品包装、广告宣传和直播营销中有效使用NECAS全国商品售后服务达标认证证书的星级，避免不能在全国市场中使用的售后服务认证星级标识给你带来不必要的图形侵权影响。
2 你需要认真了解全国商品售后服务达标认证的背景与应用：
　　通过全国商品售后服务达标认证，是指企业按照中国第一部售后服务评价国家标准《商品服务评价体系》(GB/T 27925-2011)，建立符合国家标准，并达到某一个级别星级的售后服务体系，经认证前咨询指导及认证审查后，取得NECAS全国商品售后服务达标认证书及星级的过程，该认证贯穿了企业的各部门及服务网点有关售后服务的工作，是企业依据国家标准达到售后服务体系保障水平，并拥有可持续售后服务保障能力建设的第三方认证证实。