丰巢智能柜推出亲友代取功能：欲形成侧击之势，鸡肋还是无法剔除

丰巢智能柜欲要凭借“亲友代取功能”突出舆论之争下的“包围圈”，这是并不是一个充满“套路”的战术，而是任何一个用户都能轻易接受的附加功能。
2020年5月9日晚间20:36分，丰巢智能柜通过社交媒体平台对外发布一封《致亲爱的用户》信函，称其推出“12小时保管期限”服务的初衷是为了提高快件领取速度，以更好服务用户。
除此之外，为鼓励用户及早取件，丰巢智能柜推出了亲友代取功能，关联亲友的手机号后即可同步接收取件提醒。
站在丰巢智能柜的角度来看，此刻推出“亲友代取功能”无疑于就是“司马昭之心路人皆知”，在一定程度上确实有效地对舆论之争形成侧击之势。

• 推出亲友代取功能形成侧击之势

丰巢智能柜发布的那封《致亲爱的用户》信函中显示，根据后台数据，快递员每天派件高峰集中在早上9点至11点之间，一般10点到达高峰。
换句话来说，确定免费保管12个小时，用户一般在最晚时间点（晚上11点）前可以把包裹取走，否则会影响次日的投递，进而影响用户体验。
当然这种说法也只能适用于部分用户，举个例子来说：某用户当天收到丰巢智能柜的提取快件验证码，可是临时遇到加班情况，一时间疏忽丰巢智能柜取件的事情。
相对而言，假设丰巢智能柜推出“亲友代取功能”能够在取件即将超越免费保管的规定时间段，可以给其关联亲友的手机号上发出相应