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初级管理者四项修炼——栗宁

2022-05-26 09:27阅读：

http://blog.sina.cn/dpool/blog/u/3049584144


助理：187-0103-8960
【课程背景】
基层干部是企业的重要力量，在组织中起到承上启下的作用，他们的管理意识以及管理技能决定了业务发展的速度。因此，对基层干部提供系统训练十分必要。
本课程是充分将管理理论与管理实践相结合的课程，能够使学员在深入理解管理角色的基础上，提高管理意识，并通过大量企业常见工作案例讨论、视频研讨、自我测试、现场演练讲师点评等多种培训形式，使学员在轻松的环境中提升管理技能。通过学习，让学员带着问题来，带着工具走，帮助企业打造优秀的高绩效管理团队。

【课程收获】
Ø 描述出基层管理者的正确角色定位
Ø 运用高效时间管理
方法完成工作情境的各项任务安排
Ø 运用不同层级的管理沟通方法完成课上情境演练
Ø 运用目标营销的方法完成课上模拟艰巨任务的布置
Ø 阐述出过程控制保障结果达成的方法和思路
Ø 运用情境领导对下属进行辅导和培训
Ø 运用绩效面谈的步骤与技巧完成课上情景分析
Ø 课堂上找到至少三十种激励下属的方法
Ø 阐述出职业经理人的思维路径图的具体内容

【课程特色】
Ø 课程结构逻辑严谨，环环相扣
Ø 课程案例源于一线，生动实用
Ø 课程工具好用易用，便于落地

【学员对象】企业基层管理者、部门主管、储备干部
【课程时间】12课时
【课程形式】教案讲授、案例分析、视频讨论、自我测验、小组讨论等

【课程大纲】

修炼一：管理者的角色认知
1 模块一 管理者的一对关系
· 【研讨】：下属任务没完成好
· 关于职务代理人
· 管理者的四项职业准则
· 常见的四种角色错位
· 【案例】：张主管该如何处理？（下属没按领导指令执行，可任务结果非常不错……）

1 模块二 管理者的七个转变
· 经理人的七大变化
· 【案例】：新经理的烦恼（曾经的同事变为你的下属了，太熟了不好管理……）
· 【落地工具】：烧好三把火的框架模板

1 模块三 管理者的两种风格
· 【视频】：两位主管的风格有什么区别？
· 管理者与领导者的区别
· 两种风格的反思
· 【落地工具】：两种风格自检表

1 模块四 管理者的六项职责
· 六项职责的逻辑
· 基层管理者的十二项修炼
· 【案例】：如何做好承上启下？（领导要求连续加班一个月，你的下属不愿意……）

修炼二：管理者的自我管理
1 技能一 时间管理
· 【测验】：时间管理小测验
· 时间的四个特性
· 【体验】：时间现状分析
· 【案例】：忙人的一天（一天时间N件任务插进来，有心杀贼，无力回天……）
· 时间管理矩阵
· 【工具】：艾维李的时间管理法
· 【工具】：碎片化时间管理法
· 【案例】：委派工作的督导跟进（给下属安排了重要工作，临期告知你无法完成……）

1 技能二 有效沟通
· 沟通的三个环节
· 对上沟通的五个原则
· 对上沟通的五种技巧
· 【视频】：这个员工应该打几分
· 平级沟通的五个技巧
· 【案例】：跨部门协调（你的工作需要财务部配合，快到期同事告诉你完不成……）
· 对下沟通的六个技巧
· 【案例】：高效批评的6+1（新生代员工不禁说，一批评就提离职怎么办……）
· 【落地工具】：沟通检核表
· 人际风格与沟通

修炼三：管理者的团队管理
1 技能一 目标与过程管理
· 目标管理的特征
· 目标设定的SMART原则
· 目标设定的七个步骤
· 【实战】：目标设定及校准
· 目标营销
· 常见的问题是来自下属的阻力
· 【案例】：如何将极具挑战性的任务分配给下属（关、新、痛工作如何向下分配……）
· 参考话术分享
· 【工具】：目标营销的十六字方针
· 【案例】：如何管理下属的心理预期
· 过程管理
· 工作追踪中的问题
· 【案例】：恒大足球的过程管理启示
· 【案例】：新实习生的处罚（员工犯错，上级主管有没有责任，如何定责……）
· 【落地工具】：过程控制检核表

1 技能二 情境领导
· 【测试】：领导者自我行为分析
· 员工四个阶段发展特征
· 第一阶段：高意愿，低能力
· 第二阶段：低意愿，较高能力
· 第三阶段：变动意愿，更高能力
· 第四阶段：高意愿，高能力
· 【工具】：阶段需求及对应领导模式表
· 【视频】：分析领导者的发展阶段及领导模式
· 因材施教研究结果分析

1 技能三 团队绩效管理
· 绩效评估中的常见问题
· 绩效面谈的步骤
· 绩效沟通中的教练技术
· 绩效反馈的操作要点
· 【视频】：不同类别员工绩效面谈技巧（绩优员工、犯小错的员工、顶撞领导的员工……）
· 【练习】：这个员工怎么谈？

1 技能四 团队激励技巧
· 激励的误区
· 【工具】：团队凝聚力诊断清单
· 激励的九个了解和九个“有数”
· 下属真实的需求是什么？
· 【案例】：自认有功（会上你表扬了下属甲，会后下属乙找你陈述了他的不满……）
· 激励的秘诀与案例分享
· 【头脑风暴】：找出三十种激励方法
· 【案例】：企业文化与激励
· 主管要善于发现美
· 激励的不同需要
· 【落地工具】：常见激励方法三十种列表

修炼四：管理者的成长之道
· 【工具】：职业经理人的学习框架图
· 【工具】：职业经理人的思维路径图
· 【总结】：课程总结及行动计划制定

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