工作中的沟通与人际关系
助理:187-0103-8960
课程特色:和一般沟通课不一样,本课程主要从实际工作场景出发,探讨沟通与人际关系处理,更加务实、有效!有学员评价说:“非常精彩,老师把该讲、不该讲的都讲了!”。有领导说:“真希望我们市府机关每个新同志都听听这个课,对做好工作和以后成长会大有帮助!”。
对象:全体员工
课时:12课时
一、 沟通的基本常识
1. 常见的失败模式
2. 进入成功模式
3. 同理心的养成
4. 完整的沟通模型
5. 沟通障碍
6. 沟通失败的十二大原因
7. 沟通的形式分析
8. 沟通的渠道分析
9. 非正式沟通
10. 小道消息的特点、原因与应对
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助理:187-0103-8960
课程特色:和一般沟通课不一样,本课程主要从实际工作场景出发,探讨沟通与人际关系处理,更加务实、有效!有学员评价说:“非常精彩,老师把该讲、不该讲的都讲了!”。有领导说:“真希望我们市府机关每个新同志都听听这个课,对做好工作和以后成长会大有帮助!”。
对象:全体员工
课时:12课时
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