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[关注]合肥寄挂号信收件违规有风险

2023-11-02 18:07阅读：

http://blog.sina.cn/dpool/blog/u/3597764384


[关注]合肥寄挂号信收件违规有风险

我们为了保障信件的安全性和追踪性，确保信件能够按照规定的时间和地点送达收信人,都喜欢使用给据邮寄的挂号信,便于查询。
可是合肥邮局在[投递邮件清单]上,在收件人签章一栏中盖的都是投递员专用名章,只是在签名旁用小字注明本人.同事.门卫等,据了解是普遍做法,违背了“单位人员接收给据邮件时, 应当认真核对无误后,在相关清单上盖章签收。”的规定, 不能证明是单位收件人签收, 因为盖章签收责任人为单位收发场所的接收经办人,而非邮政投递员。应该引起合肥市邮政局的重视,企业在办理邮件投递登记手续，签定合同中必须要明确盖的是接收单位的章,否则可作退回处理,所以普遍存在都不是投递员的错。
下面简述一下我四次邮寄挂号信的经历:
2023-03-17和03-26我寄给安徽军工集团办公室和党委办公室二封挂号信,都是寄[申请复查]有时效性,第一封因无电话、无人接收被退回后, 第二封又寄给党委办公室未退回,我与众一样认为收到就放下心。
最近2023-09-04和2023-09-15又同样寄二封挂号信,第一封寄给党委书记己签收,但第二封寄给单位党群部同样也退回。于是我就要查询,在网上四封[挂号函件]的查询流程都完成,最后都是[同事]代签收。
2023-09-26我就向合肥市邮政局递交[投诉信]主要投诉葛大店揽投部快递员马某某,1、挂号信名址都清楚正确,退回不具备条件无效；2、[同亊] 代签收,不能作为单位(办公室和党委办公室)签收,不合法的证据无效。
这时我认为挂号信退回无人接收是安徽军工集团未设置收发室造成的，所以2023-10-12通过网上[信访信息系统]向上级主管国务院国资委递交[投诉信]希望新组建的党委领导,尽快设置收发室(现己告知: 己经收到并按相关规定办理)也准备向有关部门提议修改邮政法,增加单位必须要设置收发室。
2023-10-17上午因递交[投诉信]超时未答复,已向法院递交[起诉状] 。
2023-10-17下午收到合肥市邮政局2023-10-11下达的[投诉核查情况复函]核实结果:证实投诉人寄的四封挂号信收件人均为单位附设机构或单位个人用户,安徽军工集团己与邮政企业协商明确所有邮件投递至单位收发室,由值班保安代收。该4封信件均巳由合肥邮政葛大店揽投部投递员通过按址投递方式投递至安徽军工集团收发室,并由单位指定人员签收。最后还认为:你反映的4封给据邮件签收环节操作无违反相关法律法规及[邮政普遍服务]标准行为情况。
2023-10-20我在[国家邮政网]申诉平台也递交的[投诉信]( 应该是申诉信)中提出二条意见: 1、信件未能证明代签收人是单位签收,起不到挂号信作用要赔偿；2、合肥邮政局通过协商庇护企业并认定的签收是荒唐的。
我有遇事找法,解决问题用法的习惯, 通过学习邮政业五个相关规定(邮政法及实施细则、邮政普遍服务监督管理办法、邮政普遍服务标准和邮政业用户申诉处理办法) 知道四点规定将公布于众:
1、邮政业有规定:企事业单位应当到邮政机构办理邮件投递登记手续，邮政企业应当公布登记地点和电话号码，具备条件者(包括设立收发室)邮政机构应序登记，并自登记之日起九十日内安排投递,法定是按址投递。所以寄给单位的地名正确就行,不需要写上联系电话。
2、邮政企业对无法投递的邮件,应当退回寄件人(包括收件人拒收邮件) 所以葛大店揽投部快递员马某某,退回二份挂号信是应该合法的,导致她思想紧张,还把手机号都换了,这是我投诉的错,向她赔礼道歉。如果误收、误拆他人信件不予退还的话还要追究责任。
3、单位收发人员接收给据邮件时,应当认真点核无误后,在相关清单上盖章签收。收发人员对于各种邮件负有保护和及时传送的责任。就是要求单位收发室的收发人，最后要在投递员的[投递邮件清单]上[收件人签章]一栏中,不但要签名还要盖上单位收发室的盖,这样在查询时确保有迹可查, 真正能查到传送的收件人。
4、查询给据邮件规定:自交寄之日起一年内持收据向邮政企业查询，还规定:邮政企业应当自用户查询之日起三十日内将查询结果告知用户。查复期满未查到邮件的,邮政企业应当依照所收取资费的三倍予以赔偿。
2023-10-20我在[国家邮政网]申诉平台上看到[网上企业答复]在前面讲的是邮寄挂号信的投递过程的全流程,网上都能查询。但最后作出六项答复意见:1、不存在邮件下落不明挂号函件的查询流程已完成；2、不存在未起到挂号信作用的情况；3、不存在快递员手机号在工作时间关机情况；4、要求提供对方收件人复印件,已超出企业服务范围；5、我司告知可隨时提供企业投递清单,均具有法律效力,均可证明邮件由收件单位签收；6、军工集团是否设有收发室,不在企业核查范围,内部签收资料,我司无权利也无义务提供。
以上答复我综合性回复二点：1、我是近八旬老人,挂号邮寄过去经常用,只要到邮局填写[查询邮件申请书]要求对方收件人的复印件以后，就能到邮局拿到对方的复印件,这是以前的查询方法。现在到邮局查询是都不知道,最后到合肥三孝口支局有老员工才开[邮件查单],后来其它邮所也都开了查单,但至今还未收到。2、现在网上查询到都是有人代签收是事实,但不能证实收件人是否收到,必须要查到[投递邮件清单]中最后一道流程[收件人签章]中单位确认才行,才具有法律效力。不能认为网上查询流程完成后,就能证实快递员已将邮件送达收件人,起到挂号信的安全性和追踪性的作用。
只附: 两份退回的挂号信和[投递邮件请单] 一份
其它证据(略)但以上所述都是有证据证明的事实, 本人承担法律责任。
（联系电话：13956983311
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