C2B，即Consumer to
Business，用户到企业。
它是一种商业模式，也是一种被“顾客是上帝”深化了的商业理念，在互联网信息时代，它的影响不可小觑且远超其他。
我们先讲得通俗一点，对于用户来说，C2B代表的是个性化，即我要与众不同；而对于企业来说，C2B代表的是定制化，即我得言听计从。
为了便于理解，我们以饭店的日常销售为例来进一步将C2B形象化。
我们都知道饭店最大的损耗成本是食材。正常情况下，饭店都有自己固定的菜品来供食客挑选，一旦当天的食材没有用完，损失就会摊算到食客头上。
如果食客能提前一日订餐，并将喜欢或定制的菜品告知饭店，则情况就会大不一样，因为饭店会根据食客要求的菜品进行食材的针对性采购，杜绝了浪费。
如此一来，食材的损耗成本就节省了下来，即便将一半返还给食客，饭店依然相当于增加了收入，甲乙双赢，皆大欢喜。
它是一种商业模式，也是一种被“顾客是上帝”深化了的商业理念，在互联网信息时代，它的影响不可小觑且远超其他。
我们先讲得通俗一点，对于用户来说，C2B代表的是个性化，即我要与众不同；而对于企业来说，C2B代表的是定制化，即我得言听计从。
为了便于理解，我们以饭店的日常销售为例来进一步将C2B形象化。
我们都知道饭店最大的损耗成本是食材。正常情况下，饭店都有自己固定的菜品来供食客挑选，一旦当天的食材没有用完，损失就会摊算到食客头上。
如果食客能提前一日订餐，并将喜欢或定制的菜品告知饭店，则情况就会大不一样，因为饭店会根据食客要求的菜品进行食材的针对性采购，杜绝了浪费。
如此一来，食材的损耗成本就节省了下来，即便将一半返还给食客，饭店依然相当于增加了收入，甲乙双赢，皆大欢喜。