随着新《行为规范（Código de
Conducta）》投入实施，西班牙电信行业在自我监管方面迈出重要一步。2024年12月7日，西班牙数据保护局（Agencia
Española de Protección de
Datos）和自律监督会（AUTOCONTROL）推出了一项新的调解机制，旨在为该行业数据保护方面的争议提供司法审判以外的解决途径。
更多行业企业参与，更多用户覆盖
新《行为规范》的一个重要变化是扩大了适用范围。除原已加入的电信行业主要运营商（如，Movistar，Orange，Vodafone和MásMóvil，等等），此次新加入的运营商有：Euskaltel，Virgin Telco，R和Telecable等。更多的行业企业的加入，确保了行业自律监管能有更大的代表性，通过提供数据保护相关的通用争议解决框架，确保用户直接受益。
《行为规范》同时增加了案件适用范围。这意味着，尽管仍然排除有关经济赔偿诉求的案件，现在有更多类型的争议可以适用该解决机制。这一改进强化了规范的制定目标：促进快速、免费、有效解决与隐私和数据保护相关的争议。
自律监督会（AUTOCONTROL）：促进快速灵活达成和解的关键
为确保公正性，《行业规范》指定Jurado de Publicidad de AUTOCONT
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新《行为规范》的一个重要变化是扩大了适用范围。除原已加入的电信行业主要运营商（如，Movistar，Orange，Vodafone和MásMóvil，等等），此次新加入的运营商有：Euskaltel，Virgin Telco，R和Telecable等。更多的行业企业的加入，确保了行业自律监管能有更大的代表性，通过提供数据保护相关的通用争议解决框架，确保用户直接受益。
《行为规范》同时增加了案件适用范围。这意味着，尽管仍然排除有关经济赔偿诉求的案件，现在有更多类型的争议可以适用该解决机制。这一改进强化了规范的制定目标：促进快速、免费、有效解决与隐私和数据保护相关的争议。
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