找零

2009-06-05 18:25阅读：

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十五年都在一个店理发，每次都选同一个理发师，理发师的发屋搬迁了几次，理发师本人也从一个大姑娘演变成了小姑娘的妈妈，我却从来都没改变我的选择。从一而终是因为价格特便宜，十几年了，我的头发大批量的减少，理发的价格却只从五元涨到八元；二是小姑娘技艺可意，我的头发早已经是稀罕物，头型前鼓后跷，怕伺候不好对路人有视觉污染。
原先的五元钱不需要找零，她刀剪一收，我钱货两清拍屁股走人，后来涨到八元后，也是丢下十元就开路，而她却是要执意找零的。既是老熟人，又是一个男人，人家的服务质量无可挑剔，态度亲和得象自家的小妹，你还好意思接过零头？前天去理发，给她一张百元大钞时，她说你不是有零钱吗。其实，我知道有零钱，但只有七元，人家吃辛苦饭的，又是小铺面，何苦欠别人的工夫钱。当我把手上的零钱给她时，我满以为有过去长期不要找零的经历，她是会认可这七元就是结算，没想到她说：“一

块钱下次给吧”。
尽管是小事，我还是有被噎的感觉，也徒生出了无谓的感慨，原来生意场上的钱物来往，跟风月场的皮肉交易并无二致，既讲当时，又讲现实，铺垫都是可以忽略不计的。
这让我想起有关慈善的事。
某媒体在采访某女明星对失学儿童的资助，这明星对被资助对象说：“你要好好学习，考个好大学，日后我老了，不能动了，你也可以帮助我。”在学童紧张地背诵彩排的感恩语言时，明星的这番表达，也许是随性而语，也许是她资助行为的动因，但不管怎样，反映的是她的认知能力、认知水平和精神高度。
去年，我所在城市的总工会组织企业家资助贫困大学生的行为，曾经引起过广泛的轰动，中央电视台等顶级媒体都参与了讨论，很是热闹了一阵子。组织者要求被资助的学生，在台上唱感恩的歌，跳感恩的舞，说感恩的话，要求到学校后，每个月给资助人写一封信，汇报学习和思想。讵料，学生歌是唱了，舞是跳了，感恩的话也说了几箩筐，就是懒得写信。企业家不乐意了，说孩子们不知恩图报，甚至上升到一代人道德缺失的高度，还有的企业家表示撤资，不再捐资了。
我的“七快钱可以结算”的原始想法和企业家资助学生的行为，看似毫不搭界，却是很有关联的。既然我过去没要你找零，你也应该在我钱不够的时候，主动让利一块钱；既然我出资让你念书，你给我写汇报信、感恩于我也是天经地义的。后来我释然了，原先我不找零是男人的一种虚荣，老爷一个计较区区两块钱，还不难为情死了？我不要零头是纯粹出于自愿，理发师索要差额是她的权力，你没有理由把原先的零头当作现在可少付款额的理由。
捐资的企业家从自家口袋往外掏钱的时候，也许和我当初不要零头一样，没有把最初的行为当作后来的条件，只是当后来的事发生后，才想起原先的行为应该体现的功利，但是，被资助的学生作为特定的受助主体，既有被我们忽略的心理感受，又有与我们捐资者对感恩的不同认识。就象老虎不能理解山猫的生存条件给它带来的生命恐慌一样，捐资人对受助人接受捐助的心路历程，也缺乏足够的认识。强势和弱势，外在的力量不能对等、内在的感受不对称是永恒的差别。受助的一个学生说，当我的裤缝突然脱线缝，被安排在特定的场合，唱感恩歌、跳感恩舞、说感恩话的时候，我觉得自己就是被人控制的乞丐。
贫穷被尊重了，尊严却被忽略了！
慈善是济困扶贫的事业，教人感恩也是慈善的教化功能，但是感恩不是一对一、来去路径绝对一致的反pu.感恩资助人是应该的，有能力帮助所有需要帮助的人才是根本。我的“慷慨”不接受找零，不应该成为欠钱的由头，企业家也不应该把受助对象对自己没有感恩的回应，就把口袋贴上封条了。
世间的事，光讲条件和成本还不行，文化认同、价值同构远比银子重要。

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