新浪博客

《职场礼仪》(28)—做敢于承担责任的员工

2010-03-08 10:59阅读:

做敢于承担责任的员工

每一位员工都想成为企业中不可或缺的一员,然而,只有当我们为企业承担责任时,才会知道自己对于公司来说是多么的重要,才能感觉到自己在公司里的重要地位。要做一名敢于承担责任的员工,就要做到以下几点:
一、不要逃避责任
现在社会竞争越来越激烈,面对生活中的坎坷和工作中的压力,很多人养成了逃避责任的习惯,其实,逃避是一种消极心态和没有勇气面对挑战的行为。事实上,越逃避就越躲不开失败的命运,越敢于迎头而上就越能品到成功的甘甜。
工作中,喜欢逃避的人屡见不鲜,然而逃避始终是件不光彩的事情。爱逃避者常常说“这不是我的错”、“我不是故意的”、“本来不会这样的,都怪……”、“没有人不让我这样做”、“这不是我干的”等等。这些都是逃避的借口。逃避责任只能暂时脱身,很难在工作中获得好的业绩。凡是不愿意多承担责任的人要么就一辈子原地踏步,要么被别人踩在脚下,永远没有大事业。
员工在工作时,难免会出错,这可以得到上司的原谅,但是要为自己的过错承担责任,勇于承认自己的错误可以提高一个人的信誉,并且有助于自我完善。因此,在职场上,员工不要逃避责任。具体说来,就是不要做以下几种事情:
1.不要说你不知道
很多员工,喜欢在工作出现糟糕局面后,假装不知道有责任的存在,以此来逃避责任。责任是每个人都应该面对的事情,如果一味地回避责任,以不知道为借口来推卸自己的责任,会为以后的事业埋下“祸根”。
2.不要拒绝做任何决定
很多员工害怕承担责任,于是在工作中不做任何的决定,他们担心做出决定后,万一出现了差错,就等于惹火上身,给自己带来不必要的损失。抱有这种想法的人,是不会有大事业的,因为他们只是把工作当成自己谋生的手段,没有将自己置于公司的利益之中,影响公司的发展。在工作中,敢于做出决定,才能体现出你的价值,才会使自己的能力得到质的升华。
3.不要置身事外

很多员工有这样的想法,反正我只是公司的一名小员工,公司的事情是老板的,有责任也是老板来承担,多一事不如少一事。因此对公司的事情视而不见,总是置身事外,这样的想法是错误的,员工应该积极、主动地为公司处理好事务,认真为公司消除隐患,才算得上优秀而出色的员工。
4.不要把别人当替罪羊
人们往往对于承认错误和担负责任怀有恐惧感。因为承认错误、担负责任往往会与接受惩罚相联系。人们通常愿意对那些运行良好的事情负责,却不情愿对那些出了偏差的事情负责任。有些不负责任的员工在事情出现问题时,首先考虑的不是自身的原因,而是把问题归罪于外界或者他人,总是寻找各式各样的理由和借口来为自己开脱。这些借口并不能掩盖已经出现的问题,这些理由不会减轻你所要承担的责任,更不会让你把责任推掉。
5.不要忙于证明自己的清白
在许多公司里,都会有一些员工,在面临工作的风险时,为了推卸自己的责任,喜欢为自己辩护,极力向别人证明自己的清白,替自己开脱。实际上,这种推卸责任、文过饰非的态度,更会让你得不偿失。
6.不要坐等奇迹出现
职责是每个人应尽的义务,每个人都应该终其一生,通过自觉的努力和主动进取的行动来履行自己的责任。任何人,在任何时候,都不应该抱着等着瞧的态度,坐等奇迹出现。
小测试:你有没有逃避心理?
请对下列题目做出“是”或“否”的回答。回答“是”得1分,“否”得0分。将各题得分相加,算出你的总分。
1.你认为自己可靠吗?
2.外出旅行,找不到垃圾桶时,你会把垃圾带回家吗?
3.“既然决定做一件事情,就要把它做好。”你相信这句话吗?
4.在上学时代,你经?常拖延交作业吗?
5.考试没有考好时,你会为自己找个充分的借口吗?
6.对于自己不愿意做的事情,你会千方百计地逃脱吗?
7.与人相约,你从来不会耽误,即使自己生病时也不例外吗?
8.与人约会,你会准时赴约吗?
9.你有要事第一的做事习惯吗?
10.收到别人的信后,你总会在一两天内就回信吗?
11.小时候,你经常帮忙做家务吗?
12.碰到困难的事情,你会知难而退或者一推再推吗?
13.自己犯了错,你会把责任推脱到别人的身上吗?
14.遇到麻烦时,你会想方设法为自己开脱责任吗?
15.你会因未雨绸缪而储蓄吗?
答案:
在10~15之间,则说明你是个非常有责任感的人,为人可靠,并且相当诚实。
在3~9分之间,则说明你在大多数情况下,还是很有责任感,只是偶尔有些逃避。
总分在2分以下,则说明你是一个完全不负责任的人。你会一次又一次地逃避责任。


二、敢于承担责任
案例:
曾小强在一家日用品公司做业务员,最近公司需要建立一个网站,建立网站要克服大量技术上的困难,而网站的栏目和内容设置又牵涉到大量的商业问题。很多人看到老板一筹莫展的样子,都置之不理,因为这事责任重大,万一有什么闪失谁都担当不起,很多员工都找借口推掉了。
可是曾小强却自告奋勇地说:“让我来试试吧!”他想,自己在业务方面有经验,对于自己压根不懂的技术活,可以看一些计算机方面的书籍。接手之后,曾小强一边学习计算机知识,一边整理商业销售资料,并不时地向专家请教。曾小强对工作认真负责的态度在这次工作中也突出地表现出来了。
网站终于做好了,虽然不是非常令人满意,但是老板对他还是大加赞扬,并提升他做了公司的业务部主管,老板说:“曾小强把公司的事当成自己的事,敢于承担责任的人,才是公司重用的人。”
曾小强在工作中,能够勇于承担责任,让老板看到了他的认真劲儿,展现了自己的才华,从一名小小的业务员提拔到了公司的业务部主管。员工要想在职场上有所作为,就要敢于承担责任。具体要做到以下几点:
1.树立承担责任光荣的意识。
在工作中,一定要树立责任光荣意识,承担责任是一种荣誉,承担责任表示公司对自己的重用,自己今后在公司的发展就会越大。此外还要有承担责任的胆量,老板给你机会,就是对你的信任和重用,这时,要抓住这个机会,而不是推卸。要有充足的信心,相信自己一定能够做好,而不是畏畏缩缩。不敢承担责任的人,机会永远不会将临在他头上,成功也永远不会属于他。
2.承担应有的责任。
人不仅要有在众多选择中作出自己的决定,以证明拥有主宰自身行为的能力,更关键的是要敢于承担责任。这种负责的态度与行为会对周围环境产生积极的影响。面对责任与困难,不但要敢于承担和克服,而且还要敢于承受相应的责备与赞扬。如果自己已经尽力了,就可以通过事实、证据和逻辑来驳斥别人对自己的指责。但是,如果自己真的有责任,就应该接受别人的责备。
每个老板都很清楚自己最需要什么样的员工,哪怕你是一名做着最不起眼工作的普通员工,只要你但当起了你的责任,你就是老板最需要的员工,成功者愿意对工作中发生的意外承担责任,而失败者总是喜欢把自己的过错归咎于别人,
社会是由各种各样的责任支撑起来的,每一个人的责任点都是一个位置。不管是老板还是员工,都要培养自己的责任心。要想成为老板心目中的好员工,就要学会承担责任。

今日开始将《职场礼仪》一书的内容,陆续刊登(1)
《职场礼仪》(2)—着装是一门艺术
《职场礼仪》(3)—穿制服的礼仪
《职场礼仪》(4)—女士巧穿职业装
《职场礼仪》(5)—男士西服有讲究
《职场礼仪》(6)—打造优雅的行为举止
《职场礼仪》(7)—正确地使用手势
《职场礼仪》(8)—得体地递接名片
《职场礼仪》(9)—握手礼仪,有规可循
《职场礼仪》(10)—言之有“礼”之合理的称呼
《职场礼仪》(11)—善用客套语
《职场礼仪》(12)—学会巧妙的赞美
《职场礼仪》(13)—明智地选择话题
《职场礼仪》(14)—微笑是一种无声的语言
《职场礼仪》(15)—职场需要忠诚
《职场礼仪》(16)—对企业机密须守口如瓶
《职场礼仪》(17)—与企业同舟共济
《职场礼仪》(18)—时刻维护企业信誉
《职场礼仪》(19)—员工忠诚的误区
《职场礼仪》(20)—培养敬业精神
《职场礼仪》(21)—正确看待你的工作
《职场礼仪》(22)—做好本职工作
《职场礼仪》(23)—做个勤奋的员工
《职场礼仪》(24)—用激情点燃敬业的火焰
《职场礼仪》(25)—培养职场责任感
《职场礼仪》(26)—严格遵守企业规章制度
《职场礼仪》(27)—改掉不负责任的职场习惯
《职场礼仪》(28)—做敢于承担责任的员工
《职场礼仪》(29)—节约使用办公用品
《职场礼仪》(30)—中饱私囊不可取
《职场礼仪》(31)—了解你的上司
《职场礼仪》(32)—维护上司的形象
《职场礼仪》(33)—对上司提建议时要慎重
《职场礼仪》(34)—如何对上司说“不”
《职场礼仪》(35)—坦然面对上司的批评
《职场礼仪》(36)—保持距离,不要“靠”得太近
《职场礼仪》(37)—学会与不同类型的同事打交道
《职场礼仪》(38)—诚心、诚信两者兼备
《职场礼仪》(39)—容人就是容己
《职场礼仪》(40)—尊重别人也是尊重自己
《职场礼仪》(41)—与同事相处的禁忌


返回礼仪培训师赵鸿渐首页


我的更多文章

下载客户端阅读体验更佳

APP专享