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家长应如何处理在学校里孩子们之间的纠纷？

2012-05-05 23:39阅读：

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家长应如何处理在学校里孩子们之间的纠纷？
来源：中学生心理教育
家长应如何处理在学校里孩子们之间的纠纷？

当班主任多年，每天会接触各种各样的孩子，这些孩子每天都会发生许多令人意想不到的事情。有的事情孩子自己就能解决，有的事情需要老师的调节，有的事情需要家长的协助。但在处理孩子之间的各种各样的矛盾与纠纷时，很多时候遇到家长参与解决孩子之间的矛盾与纠纷的情况，但给我的总体印象是，多数家长护短，只找别人家孩子的毛病，不说自家孩子的错误，致使孩子之间很小的事情让家长搞得复杂而且难以收拾。
　　记得我带二年级的时候，班上有个男孩子叫小伟，人长得真是帅，虎头虎脑，给人第一印象就是特别可爱。但是接触一阵子，就会发现这个孩子特别好动，手闲不住，老喜欢撩闲，别的孩子都不喜欢和他玩。可别的孩子越这样，他就越撩闲，老师教育多次，效果甚微，毕竟孩子年龄太小，还不能理解自己这样的行为，会给自己带来什么样的后果，也不能理解这样的行为会在别人心中留下什么样的影响。
　　有一天，小伟不知道什么原因，和我们班的第二大撩闲之人打起来了，这个第二大撩闲之人也是男孩子，名叫小邹，长的也是虎头虎脑，就是个头矮了些。他平时爱惹是生非，经常打架，在同学们当中影响很坏，也是没有小朋友愿意和他玩。这两个撩闲之人打架还能有个好，真是水火不相容，针尖对麦芒，一个不让一个。班长告诉我后，我就火急火燎的赶到班级看情况。还没有走到教室，一大堆的孩子就把我围住，七嘴八舌的告诉我打架的情况，我顾不得应答，急忙推开众人直奔教室。进到教室，又看见一些孩子吵吵嚷嚷的在喊：“别打了，张老师来了！”我分开围观的孩子，走到两个小家伙跟前，看见两个人互相揪住对方的衣领，眼睛瞪着，小脸涨得通红，手还没有撒开。我厉声说道：“还不放手？”他们看见我生气了，才把揪衣领的手松开。但是眼睛还不放开，依然仇恨似地瞪着对方。我把两人叫到教室前面，先不忙处理，冷落他们一会，也让他们冷静几分钟。我先整理了一下书，招呼其他孩子进教室，然后向班长询问当时的情况，班长还没有说，其他孩子已经按捺不住，你一句我一句的把当时的情形详细汇报了一下。主要原因是小伟在走路时故意碰了一下小邹，小邹本来就是好斗分子，这下不干了，就和小伟打起来了。于是乎就出现刚才那样的场面。不过，问题好像严重了一些，因为我发现两个孩子的脸上都挂花了。小伟的脸上被小邹抓破好几处，小邹的鼻血被小伟打出来。我暗自寻思，先把两人教育一番，再通知家长，否则，这种情况下，家长会有意见的，毕竟孩子被抓伤了。
　　我把两个孩子叫到跟前，让他们各自在说说自己的看法和理由，真是公说公有理，婆说婆有理，谁也不说自己的不对。我一看还是我指出他们的错误，讲明打架的危害。两个孩子这时候冷静了，也听明白我的话了，也知道自己做错了，都有些惭愧。不过，两人必须请家长。
　　我打电话把两个家长都请来，小伟的家长一看自己的孩子的脸被抓成那样（也就是破了点皮），气不打一处来，失去冷静，当着我的面，指着小邹的妈妈破口大骂，骂话十分难听，那气势好像要把小邹的妈妈和小邹吞了不可。要不是我拦着，可能小伟的爸爸就会对小邹拳打脚踢，以解心头之恨。而小邹的妈妈只是陪着笑脸，说着好话。我一看这情况，连忙安慰小伟家长，请他们冷静，别冲动，有事情好好商量。可是好言相劝半天，依然没有让小伟的爸爸消火，我有点生气了，把两个孩子领回教室，把教室门一关，不理了。小伟爸爸一看，觉得自己有点过分，骂人的声音慢慢小了，好一会，走廊里没有声音了，我才出来问他们想怎么办，小伟爸爸说，让小邹的妈妈领自己孩子看脸去，我征求小邹妈妈的意见，她说没有意见。我就让他们领孩子去医院给孩子看脸。事情就这样结束了。本来我的本意是把家长叫来，好好谈谈关于孩子打架的事，结果什么还没有说，就让家长弄成这样。
　　从这件事情看出，家长对孩子的教育还存在误区，缺乏正确的教育思想，缺少家校之间的紧密沟通，更缺少对孩子成中的长远眼光。很多家长（主要是低年级家长），当看到自己孩子被别的孩子欺负或者打了，不问青红皂白，不问是是非非，只管护着自己的孩子，把别人家的孩子骂得狗血喷头或者亲自动手打别人家的孩子，还美其名曰替别人教育孩子。像这样的家长能把自己的孩子教育好吗？这样的做法又会给自己的孩子和其他孩子造成什么样的影响？有些事情小孩子之间很容易自己解决，因为他们之间没有什么仇恨，也没有什么利益冲突，更没有什么不能解决的矛盾，他们或许前脚打架，后脚和好。也可能这会怒目圆睁，一会就心平气和。只是家长心疼孩子，觉得孩子受了天大的委屈，而不依不饶。
　　那么，家长应如何处理孩子在学校里与其他孩子的纠纷，我认为家长应做到以下几点：
　　一、做家长的首先要冷静，搞好调查研究。
　　对于孩子在学校里和其他孩子产生的纠纷，家长首先要冷静，先问问自己孩子发生了什么事情，事情的经过怎么样，结果如何。然后再问问班级中知道这件事情的其
他孩子，看是不是和自己孩子说的一样，然后再给孩子出主意，想办法，找对策。这其中的方寸家长要掌握好，如果是自己孩子错了，那就明确指出来，让孩子知道自己错在哪里，培养孩子的是非观念。如若是别的孩子错了，家长也应该本着善良诚恳的态度，教孩子学会原谅他人。
　　二、当家长看到自己孩子受了委屈，不要舍不得。
　　孩子在学校与其他孩子发生矛盾或者因小事吵架，往往因自己胆小而不敢告诉老师，而是回家跟父母哭诉，希望父母能替自己伸张正义，讨回公道。这时候的父母一定要冷静，仔细听孩子述说。不要看见孩子哭就心里不好受，觉得孩子受了天大的委屈，心疼的不得了，马上就要为孩子出头；也不要用成人的斤斤计较，去度量孩子们之间的矛盾，它们之间的矛盾很简单，根本不用家长提心吊胆，更不用家长亲自上阵，非要决定胜负。应该让孩子受点挫折，受点委屈，受点挑战是必要的，家长不要不舍得，要放宽心，孩子不是瓷娃娃，只要再合适的度内，完全可以让孩子自然成长。
　　三、当家长的不要因为孩子与别的孩子发生矛盾，就限制孩子的交往。
　　在学校生活，众多孩子生活在一个集体中，难免会有磕磕碰碰，也不可避免的会发生一些令人不愉快的事情。但是只要正确的对待，较为公正的处理，孩子之间的矛盾会很快烟消云散，化为乌有。如果家长因为自己的孩子与某个孩子闹了不愉快，就横加阻拦，不让孩子与其他孩子交往，那样只会激化矛盾，只会在孩子幼小的心灵上蒙上阴影，对孩子的成长是十分不利的。孩子是要长大的，是要走上社会的，它需要承担它所必须承担的责任和风险，一味躲避只会对社会形成不信任感，终究一事无成。孩子自己会处理他们之间的矛盾，家长大可不必杞人忧天，孩子就是在和伙伴的打打闹闹中长大的，不能因为一次小小的矛盾就断定别的孩子不好，孩子有他选择朋友的权利，家长不可以用成人的狭隘眼光评判和限制。
　　四、孩子之间的矛盾或者不愉快，家长不要枉下结论。
　　孩子们之间的纠纷没有利益冲突，更没有不可化解的仇恨。他们之间只是一些听上去像小孩子们玩的过家家游戏。不是这个碰了那个，就是那个撩了这个，有时候连他们自己都说不清楚孰是孰非，更何况我们这些局外人。遇到这样的情况，家长最好不要无端的评价孩子们之间的矛盾到底谁对谁错，更不要当着自己孩子的面去指责别人的孩子，这样做只能加深矛盾，使自己的孩子在班级中遭到其他孩子的孤立。也许家长很在乎谁对谁错的时候，孩子们却已经化解了矛盾手拉手又成为朋友了。
　　五、家长不要就事论事，替孩子处理事情。
　　当家长的遇到自己孩子遭受挫折和委屈时，不是要教孩子怎么还手，或者帮孩子处理事情，而是要教会孩子与人友好相处，用丰富的知识和善良的情感吸引更多的朋友。家长的这种言传身教对孩子的影响是十分深远的，既能给予孩子心灵的安慰，又能给孩子精神上的帮助，同时也让孩子学会了人与人之间的友好相处，用自己的善良、大度、宽容、博学、正直、勇敢去吸引别人，影响别人，这样做就会让身边的好朋友多起来，自己的力量自然就壮大了，这就是我们成人世界里的权威。
　　所以，当孩子与别的孩子产生矛盾或发生纠纷时，做家长的要看到事情的背后，往远处想，孩子要战胜的不仅仅是这个曾和它发生矛盾的小伙伴，而是以后，它所要面对的更多的挑战，这些挑战来自方方面面，绝对不是还手或者是家长帮助就可以解决的了的！

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