财务领导力及沟通技巧-田华老师
2023-02-09 09:30阅读：
财务领导力及沟通技巧
【课程需求】：
1、向下管理：骨干员工变成管理者，如何从事到人的管理变化，又如何赋能团队
2、向上管理：如何准确探寻管理层需求，传递财务价值，获得资源支持和财务成果认可
3、 沟通技巧的使用
【课程内容】：
一、 引言：
1、 员工成长工程：个人贡献者-团队领导者-组织领导者
2、 管理者与领导者在多方面的差异
3、 价值财务人的能力模型
二、 什么是领导力
1、 领导力来源
法定权力
奖赏权力
惩罚权力
专家权力
参照权力
2、 领导力的特质
自信乐观
诚实正直
自我驱动
勇于担责
3、
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什么是担责
4、 担责的简单方法
5、 领导力修炼--建立信任
6、 工具：建立信任的3C模型
7、 领导力类型：工具-Johari视窗
三、 向下管理
1、 向下管理-团队管理
授权类型
事必躬亲者
放手又放心
思考：选择授权的程度要考虑哪些因素？
授权准则
D1：独立自主的完成者
D2：热心积极的新手者
D3：憧憬幻灭的学习者
D4：能干谨慎的执行者
授权工具：从任务导向到流程导向
思考：新人授权需要考虑什么？
2、 向下管理-人才培养
向下管理--影响他人的秘诀
有“知”可能会有“行”
有“行”也会改变“知”
锦囊1：刻意安排的“特别时光”
3、 提高团队影响力的极简工具：追随者分类
四、 向上管理
1、 向上管理
培养做“精英”下属的习惯
锦囊2
2、 业财衔接不畅带来的
困惑与挑战
海量数据，却没有用
系统很多，还靠手工
“语言很多”互相不懂
财务人多，不解决问题
3、 横向管理
如何探寻业务部门需求
如何运用业务语言对话
给与尊重 达成共识
工具：停止打断，提问与倾听
锦囊3:
围绕如下问题提问：
发生了什么事？
导致这件事的原因？
你和其他人的感受或者看法？
你想怎样解决这个问题
提供反馈，乐于勇于
锦囊4：培养同理心意识
培养同理心意识
应对沟通冲突
工具：暂停对话 暂时离开现场
深呼吸、数数 自己真实需求
五、 沟通技巧：如何运用业务语言
1、 不善运用业务语言的原因？
2、 构建主义思维
聚焦问题 激活旧知
求证新知 应用新知
融会贯
案例：财务分析如何使用？ 2017年你的KPI评定为80分（0-100），你满意吗？
3、 运用业务语言的方法
打比方方法
具象关联法
4、如何运用业务语言
表述上要“共知”
定位上要“共赢”
传递上要“有趣
总结：关系营造者--
你的行动计划
田华老师简介
Ø 专家背景：
– 超二十年的财务管理经验
– 中国注册会计师
– 东北财经大学硕士
– 北京寰宇行思广告服务有限公司财务总监
– 北京华翰晓天咨询有限责任公司合伙人
– 电通集团--东派广告财务经理
– 非财课程讲师认证班讲师
Ø 职业背景
– 田老师致力研究培养企业管理者财务思维的建立，提升企业运营、管理的决策能力，助力企业的业绩增 长，提升组织效率。
– 在数字时代，财务人面临转型的困惑，管理者对财务人的期许也在发生变化，希望财务从数字记录者转变为价值创造者，成为高绩效的财务组织，如何设计相应路径，设计财务组织内部人员的需要具备的能力及思维的转变，完成财务组织能力培养与助力业务部门业绩提升。
–
进一步培养财务组织创造价值、业财融合的路上，在传播财务影响力，跨部门沟通，向上获得支持，团队赋能的能力。
– 曾主导“培养财务总监人才TTT”项目的设计与落地辅导，为企业财务组织打造链接业务的桥梁，同时推动了业务团队财务思维的建立，培养财务内部的内训师，成为融入业务
的路径，更好的支持并了解业务需求。
Ø 主讲课程
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《非财务管理者财务管理》
–
《财务组织业财融合落地实践》
–
《财务领导力及跨部门沟通》
–
《教财务人讲一门财务课程》
